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IDEAS Show 新創落地計畫 商服業者鏈結新創團隊

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採訪撰稿/陳薪智 自 2008 年以來 Ideas show 正式邁入第十一年,累計至今協助 376 個團隊的新創服務進入市場。今年 Ideas show 聚焦在商業服務業及電子商務等應用領域,進而帶領商業服務業走向精緻化及高值化的目標。 今年度的新創落地計畫,規畫讓國內新創團隊發表各自的技術應用,同時希望藉此發表活動,促成新創團隊技術服務導入臺南當地商服業者,進而產生場域實證之延伸成果。 為了讓商服業者鏈結更多新創團隊, Ideas show 特別南下至古城台南,選定於台南當地最老的老屋餐廳「筑馨居」,期望協助新創團隊對接台南、高雄等地的旅宿、餐飲等商業服務業者。   新創落地鎖定餐飲旅宿產業 導入智能科技應用工具 不同於以往,今年 IDEAS Show 新創落地更專注鎖定旅宿、旅遊、餐飲產業的商服業者。協助他們面對全球服務業越加競爭過程,可積極導入科技應用,創造智慧化商業服務。透過最新數位工具,發掘最新消費趨勢、強化友善消費體驗,挖掘消費者內心深處對商品的需求。 而為了 提供旅宿、旅遊、餐飲等商服業者,接軌市場最新、最有效的科技應用。 IDEAS Show 挑選 13 家 新創團隊,一一上台解說自家工具所提供的面向。分享的內容包含 三大部分: Section A 主要分享加速經營管理效能; Section B 聚焦在拓展新客、留住顧客、找到回頭客; Section C 則探討打造友善的體驗服務環境。 值得一提的是,本次活動與臺南市民宿文化發展協會等在地聯盟合作,邀請其協會成員,以臺南神農街商圈周邊之旅宿、餐飲及伴手禮等商服業者為主,一同參與此次發表活動。並依據台南商服業者在經營面碰到的困難及轉型需求,規畫下列主題提供專業的解決方案與技術服務。 新創團隊服務模式多元 橫跨食住行育樂領域 本次 新創團隊涉獵的領域相當多元,包含13家橫跨食住行育樂領域。 民宿管家系統 :趣遊網,協助教民宿主人使用民宿管家系統,帶主人參加海外旅展, 民宿管家系統幫民宿打下國際化的基礎。另一功能在提供 KiTaiwan 打工換宿遊台灣平台,透過價值交換的方式, 幫民宿找到好幫手。 智慧前台管理系統 :聯騏技研, 針對小型旅館與飯店民宿業者,提供一套簡易飯店前台系統。本管理系統的

打造AI 個性引擎 協助品牌更深入了解用戶需求

採訪撰稿/陳薪智 2017 年成立的台灣新創團隊 「 一氧化三氫 (H3O) 」乍聽以為他們家創業題目是跟化學事業有關,但其實他們是不折不扣的科技新創。延攬劍橋實驗室、台灣大學工程師, 透過自然語言技術 (NLP) ,及多元行銷幫客戶打造 AI 個性引擎。 一氧化三氫今年在 IDEAS 獲得 Best Business Model 最佳商業模式大獎,顯見其商業模式備受肯定。目前合作客戶涵蓋國內外各大型企業,像是中國信託、 JWT 智威湯遜廣告、 Dell EMC 等。 H3O 更在去年入選亞洲首家 AI 加速器  Zeroth.AI ,今年則入選 Appworks 。 H3O 取名來源,原本希望是 H2O ,也就是水的化學式,意味公司品牌有朝一日就像水一樣,成為生活中不可或缺的元素。但沒想到 H2O 已有公司註冊,但剛好想起公司的核心 DNA 非常強調 Hunger, Hustle, Humble and Open 。三個 H 與一個 O ,就形成了今日的一氧化三氫團隊面貌。 BD 總監 Arthur Wang 指出,一氧化三氫的創立因為 CEO 及 CTO 認為, Messenger 機器人除了購物車功能,更可以透過 AI 技術,創造品牌與用戶更深入的互動與聊天情境,建立了信任感,品牌能更深入了解用戶消費偏好,品牌能為用戶提供更貼身體驗與服務,自然黏著度與轉換率就可提升。 回想過去的案例, H3O 過去曾幫純女性的匿名聊天平台「  Her/Her 」合作,推出一項尋找「 Jane  」的活動。在 Her/Her 可以隨機找陌生人聊天,還會推薦使用者聊天話題,或在雙方同意情況下交換臉書,讓互動延續下去。而 H3O 透過粉專私訊聊天累積的 5~6 千筆聊天資訊,洗除個人敏感資料後,打造出適合此平台且有個性的聊天機器人「 Jane  」。 尋找「 Jane  」的遊戲,就是讓用戶在私訊過程,測試自己聊天的對象,是否就是聊天機器人,如果是的話只要輸入 Jane  字句,聊天機器人就會主動推播有關同志遊行小物資訊。這場活動下來,購買的轉換率高達 14~16% ,顯見大眾因個性化聊天機器人的互動,帶來後續的推廣項目或行銷活動,接受度是高的。 Arthur 進一步提到,目前團隊正在完善個性引擎的架構(已具 beta 版

打破傳統徵才求職形式 新創職涯平台Yourator為人才找到適合的舞台

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採訪撰稿/陳薪智 每個月瀏覽量接近90萬人次,單月不重複造訪人數約10 萬人,是什麼網站,能在上線兩年半就創造如此成績?它是針對新世代新創求職&職涯資訊平台:Yourator。 催生Yourator問世的創辦人Lydia Chen,她說:「如果要用一句話定義,Yourator是一家以企業文化認同為出發點的網路徵才平台。」 事實上,Lydia會走上創業,跟她的職涯境遇有很大關聯。她過去曾在日本、美國讀書,後來在日本大型網路企業工作。在她過往的求職經歷,看到的是日本企業在徵才過程的用心,把人才育成、組織文化當成企業相當重要的一環。 沒想到,當Lydia回台找工作過程,當時面對台灣求職的環境跟資訊取得,她的心情與其說無奈,更多是「驚愕」。瀏覽傳統人力銀行網站,驚覺不僅求職、企業資訊相當碎片、封閉,甚至往往無法呈現企業求才的願景。Lydia在ALPHA Camp的際遇成為她踏上創業的一個轉折點。 人才媒合也該分眾化 專注鎖定新創企業 Yourator原本是Lydia在ALPHA Camp課程中的實驗專案,原本希望用NPO形式上線。但後來了解台灣求職徵才相關法制,才知必須遵守法條規範,因而改為私人企業形式上線。 當時Lydia最強烈的感受是,全球各國都在找好人才,而台灣年輕一代求職者,卻遭遇在台灣找不到適合的舞台發揮,導致人力不斷外流。難道台灣就沒有具備發展潛力的新創企業嗎?了解市場供需情況,Lydia心想,正因為資訊落差、大量碎片訊息,導致新創企業求才若渴,但人才卻往往難媒合到新創企業。 於是,站在向企業宣導「重視人才招募」、「努力塑造團隊文化」的願景之下,Yourator在2016年3月上線。不同於大型人力銀行,Yourator清楚設定自己目標,將人才媒合這件事做到分眾、精準鎖定,成為專注在經營新創、數位產業的人才媒合平台。 Yourator網站對內容經營相當用心 內容策展呈現企業新面貌 人力管理不該教條僵固 在Yourator平台,可看到多元資訊,除了職缺資訊之外,還涵蓋實習機會的刊登、企業網誌,甚至還有新創企業的人物專訪。平台產製相當多與職涯、企業相關的內容素材,透過內容策展形式,打破傳統徵才/求才平台的網站呈現形式。 Yourator自己產製內容,看似是透過行銷手法為網站帶流量,Lydia說其實真正的本

AI科學翻轉設計業態!點譜數位打造「Massimo」自動也智動的設計平台

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採訪撰稿/陳薪智 你覺得文案圖文、品牌視覺的美學設計,真的是一件非常個人主觀意見的工作嗎?現在你可能要驚呼一聲,透過數位工具及AI分析技術,圖文設計不僅能「自動」產生,同時設計更符合「精準行銷」!這個將顛覆設計師工作型態的平台,來自台灣新創團隊:點譜數位。 點譜數位於今年2月推出「Massimo」自動化設計平台服務,短短半年吸引許多電商小商家、新創團隊使用。今年他們更在2018 IDEAS Show競賽脫穎而出,榮獲評審團大獎。創辦人Jennifer Chen是設計師出身,延攬四名工程師,五人新創小公司,究竟Massimo葫蘆賣的是什麼? 點譜數位的成員們 看準市場龐大需求 鎖定精準客群開啟創業路 Jennifer主修廣告設計,在紐約求學工作,前前後後長達12年時間,聽她說起中文,還帶有一點外國腔。當時她隻身在美國闖天下,不論是大型廣告公司或是工作室都待過,她在業界磨練出一身設計好功夫。 「你知道嗎,會設計的人,很容易被當成一種才藝!身邊親友三不五時就會找你,問能不能很「簡單」地「免費」,幫他們設計…」Jennifer以往的客戶都是能付高昂預算的大品牌,但她從自身經驗發現,不論在哪一國家,只要是新創團隊、剛起步的小公司,要推出產品或文案都需要設計。 但是,他們又沒預算,請不起正職的美工,甚至連外包都有困難。Jennifer的父母都是創業人,她遺傳到生意人的商業頭腦。回想小時候在爸爸工廠,看到生產流程要先自動化才能規模化。她開始發想,市場這麼多小公司,沒預算、沒人力,但需求卻源源不絕,為什麼設計這件事,不能夠有「自動化」服務呢? Jennifer在紐約念書時候便積極涉略設計專業 手機一張圖只有2秒壽命 平台取名向偶像設計師致敬  後來Jennifer從美國回到台灣,又輾轉去土耳其當設計顧問,她敏銳嗅到全球數位行銷正在轉型。數位世界,大家對行銷素材求「圖」若渴,但一張圖要從無到有,製作時間加上調整、發布、上刊,實在太花時間了。但現代人滑手機速度之快,一張苦心設計的圖可能只剩2秒壽命。於是,Jennifer靈光一閃,她的創業項目油然而生。 她把這套有成效的自動化設計方案,命名為Massimo。乍看有點難念,問其取名原因才知背後的小故事。Jennifer說取名靈感是向義大利設計師Massimo Vigne

自己廣告自己做不再是難事! VIVIDO平台5步驟20分鐘做好一支影片

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採訪撰稿/陳薪智 資訊破碎化時代,過量的資訊如何吸引「眼球」注意,成為品牌在新媒體環境,當前最困難的課題。而種種資訊文案類型當中,「影音廣告」的接受度,比重更是逐年加深。靠影音吸睛宣傳品牌,成為眾家必爭之地。 但許多中小企業一想到影音廣告就頭大,沒錢、沒人,難道在數位轉型浪潮下,注定只能坐以待斃?別擔心!2015年成立的台灣新創公司酷訊搜索(KooData),今年5月推出VIVIDO線上影音廣告自動化製作平台,讓自家素材自己做。 這項創新服務不僅獲得SBIR經濟部小型企業創新研發計畫,同時上線短短不到三個月,在沒有行銷宣傳下,旋即累積用戶超過千位。甚至在未來商務展會,三天內蒐集到700多位有效客戶名單,顯見市場對影音內容求「材」若渴。 中小企業數位轉型最大痛點 數位廣告最缺高品質素材 在網路廣告產業15年經驗的董事長孫健慎(Jason),他在幫客戶做網路廣告過程中,發現破碎化的閱讀結構以及數位行銷環境的多變,在在讓中小企業主無所適從。「中小企業端的數位廣告管理工作,往往缺乏專職人員去管理,甚至很多是老闆兼工友的情況。」Jason解釋。 企業的行銷數位轉型跟過去時代相比,結構跟複雜度更高了。以前品牌做一支廣告曝光在平面或電視就能創造廣大效益,但現在數位環境卻難以同樣模式操作。現在講求「精準行銷」,因應不同媒體特性及觀看模式,針對不同族群受眾,投遞的素材就需更多元化。 然而,有時候當廣告成效不容易被凸顯,往往背後更大的問題是,品牌主沒有能力產製素材。於是,KooData除了幫客戶做自動化管理廣告,進一步思考,有沒有什麼辦法,幫客戶更快速產製吸睛的影音素材?這個發想進而促成VIVIDO問世。 一張電影票錢做一支影片 有效回應新媒體破碎環境 「我們希望透過VIVIDO的工具,讓客戶的預算更多留在投放廣告,而非製作素材」Jason提及。回應媒體破碎化現況,還要投放給不同受眾,現在一支產品廣告可能一次就要拍五種版本。 為了有效解決素材多元需求,而且沒有大筆預算的前提下,VIVIDO認為如果用一張電影票的錢,能做出一支高質感、高辨別的品牌廣告,對中小企業將是非常有吸引力的。 而且在投放影音廣告之後,KooData還提供其他行銷工具未來整合VIVIDO平台,幫品牌評估哪幾類的素材,效果好壞的因素為何,進而修正、優化下一次製作的素

獲獎不斷!下一家獨角獸企業是它? USPACE車位共享平台創造2萬次媒合

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採訪撰稿/陳薪智 「我們在擁擠的城市創造無限的空間」,與悠勢科技共同創辦人兼執行長宋捷仁(Allen)交換名片後,印入眼簾是這一句燙在名片上的文案。這一句正巧呼應Allen說的「我們打造USPACE,希望人走在產品之前,再好的產品都需要符合人性化的需求,所以我們更重視城市中人與人之間的連結!」 也許就是這項先天的企業DNA,讓USPACE車位共享平台,上線短短一年多就備受市場矚目。光是今年,悠勢科技就獲獎不斷,IDEAS SHOW網路創意評審金獎、科技部創新創業的創業傑出獎、第二屆經濟日報創業之星台灣十強。 很難想像一間才15人的新創企業,竟可以連續獲得各種獎項的肯定。原來,Allen創立悠勢科技之前,早已經歷兩次創業經驗。當老闆前,他專精廣告行銷,當過平面設計師,同時擁有五年實體到電商通路經驗,操作的市場橫跨日本、韓國、歐美與東南亞。 悠勢科技共同創辦人兼執行長宋捷仁在IDEAS Show競賽上分享其商業模式 私人停車潛在商機大 足夠撐起一家新創獨角獸 談到這次創業鎖定車位共享平台,一來主因是Allen自己是開車族,每次在市區出外洽談總覺得為什麼停車位這麼少?這麼難找?於是,他開始調查公私有停車位,發現私有車位數量幾乎是公有的3~4倍。這個沒被開發的商機、沒被善加利用的停車位,市場規模不僅可以解決車位不足問題,更可以養一隻新創獨角獸! 找到痛點、挖到商機,USPACE開始研究共享車位的商業模式,可以如何玩。Allen說,他知道共享經濟要開始循環,首先要找到供給端。起初,為了試驗商業模式,就把私人車位給租下來當供給者,有了數據與營收後,開始2B端,像是嘟嘟房停車網這樣停車場經營業者合作,創造雙贏,同時也更積極與C端私人車位戶逐一開拓。 「一開始很不順利的,大家都知道共享經濟越來越夯,但沒有人想要當第一個全新模式的白老鼠…」於是,USPACE組成業務大隊,當先鋒教育市場。原本每一家拒絕,到慢慢一格、兩格停車位願意釋出,現在USPACE已媒合超過千格車位,服務據點橫跨雙北、台中、高雄,停車媒合即將達2萬次。 加上公司組織年輕有活力,能快速因應市場做變化。Allen笑說他們雖然是科技公司,但停車場的土地若需要優化,他們團隊每個馬上變成水泥工、水電工,捲起袖子幫忙拉電線、攪水泥、鋪柏油。新創團隊的技能樹(skill tr

創業一開始就鎖定全球市場 雅匠科技推獨家AVR方案營收成長300%

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採訪撰稿/陳薪智 來自台南的雅匠科技,深知在台灣新創資源還是以北部為主,但他們卻不畫地自限,一開始創業就以全球市場為目標。如今,2017年營收較前年成長300%,目前海外及國內營收各佔一半,可說南部起家的台灣新創團隊典範。 雅匠科技執行長蔡明勳(James)是工程師出身,先後任職鴻海、工研院。他經歷多年手機程式開發的磨練,不僅商業邏輯更貼近市場,同時更希望讓全世界看到台灣軟體的研發能量。因此,2015那年,他選擇跳出來創業。 遠距工作攬全球將才 商模多次調整發展核心技術 不同於其他新創團隊,James創業招攬成員的模式就很國際化。當時台灣只有他一人,靠遠距工作延攬來自印度、香港、新加坡的工程師。雖然初期要克服語言溝通障礙,但James認為從國際求才可以有不同的回饋,而且各地人才在討論產品模式時,更會把全球市場當目標,而不是把目光只鎖定在台灣。 有了技術及人才,下一步就要思考商業模式。雅匠科技一開始主力鎖定幫客戶做APP、網站開發的OEM、ODM服務。「這種模式可以賺快錢,但是當越來越多競爭者投入後,少了自己的技術核心,就會變成在殺價競爭,」James解釋。 「我們希望有自己的核心技術,針對客戶需求,用解決方案去包裝成產品,這樣才能做的深、做的遠。」James的確很有遠見,2017年他們切出另一塊市場,鎖定AR技術開發出AR SDK軟體方案,可供客戶跨IOS、Android系統平台使用。而且相關應用還搭載LBS、GoogleMap、BLE、Beacons 室內定位及人臉辨識。   今年力推Global AVR技術方案 創新技術展開多產業合作 今年下半年雅匠科技將推出新一代AR/VR技術方案:Global AVR ,採用影像接縫+影片定位+語音AI 技術,在虛擬空間模擬出真實空間。體驗的人不再侷限在同一地點,而是彷彿沉浸於實體空間,可360度走動探索。這套方案將應用於旅遊、電商、工廠甚至國防等產業。 以製造工廠為例,James告訴我們,一位新手要熟知工廠各細節,需要時間累積,一稍不注意就可能發生工安意外。於是透過Global AVR,目前與中鋼合作,讓員工善用新科技做完整的教育訓練。又或是與山富旅行社串接,Global AVR 協助客製化產生AVR內容,有效提升遊客不出國同樣有身如其境的體驗。 雅匠科技成立3