2018年11月2日 星期五

結合遊戲與行銷的APP工具 TaiwanGo為線下場域創造新應用

採訪撰稿/陳薪智

市面上APP何其多,為什麼這一款APP讓人下載後,再也捨不得卸除?2017年8月上線的新創APP「TaiwanGo」是一款結合「玩樂」、「行銷」與「遊戲化」的工具平台。他們曾與動物園合作,活動僅4天就創下超過2,000位不重複下載人數。

談起創業史,他們一路走來的故事跟他們的產品,一樣讓人驚艷。創辦人張建凱Kenji過去學的專業是視覺傳達設計,另一夥伴XXX(請協助填寫名字)則是工業設計的博士生。回想起他們第一項創業項目,卻令人跌破眼鏡。

設計結合AR 透過遊戲方式創造需求


「我們創業做的第一個項目是鞋子」Kenji說,因為透過更換鞋面、鞋底的設計概念,他們曾整整花了兩年時間在測試市場水溫,的確在國際獲得不少環保設計獎,甚至不乏國外訂單上門。但找不到大規模量產的鞋廠成為門檻,導致他們燒了好幾百萬,最後決定先把此項目擱置。

還好當時他們一邊創業,一邊還有在接其他專案,填補燒錢的空缺。加上當時另一夥伴的論文就是研究AR技術,他們心想,何不把AR結合設計,推出相關應用的APP?剛好那時搭上寶可夢熱潮,Kenji靈機一動,認為APP結合遊戲,與市場其他服務相比,可望切出一片新藍海。

他們看到木柵動物園推出的地圖與寶可夢結合,開始思考,除了抓寶,難道我們不能做自己的地圖,設計自己的抓寶角色?這個起心動念剛好與資策會串起合作,資策會推出「萬點 Beacon 千家店」專案,尤其在台北捷運117 站點,布建上千顆 Beacon。

TaiwanGo就把APP結合Beacon、GPS 定位技術,開發出LBS與 O2O 應用服務商機。透過Beacon的觸發,當使用者進入到連網的範圍內,手機就會自動跳出訊息,讓用戶為了抓寶,開始積極走入店家,增加品牌與消費者的線下互動。

專攻線下店家 透過獎勵提升轉換率


當然,除了LBS應用,TaiwanGo這一年更持續推出其他功能,也就是把TaiwanGo看成是一個平台工具,各行各業凡舉食、衣、住、行、育、樂,希望增加線下的互動,都可在TaiwanGo增添其他功能。

Kenji解釋,目前開發的相關應用包含Wi-Fi推播、數位印章、遊戲集點、AR情境互動,甚至目前也將推出一項Web AR應用。也就是不用透過APP,店家可以直接透過一個logo、一張名片甚至型錄,消費者透過手機掃描辨識,自動跳出店家介紹、折扣訊息。

令人驚豔的是,Kenji說這個Web AR還可做到不同時段不同資訊推播的更新,也就是同一張商品型錄,不同時期掃描跳出來的折扣方案因時而異,對店家跟消費者而言,推播或接收資訊更便利,同時又能節省紙本資源。

攤開TaiwanGo這一年合作的專案洋洋灑灑,從台北捷運站、四四南村、平溪車站及周邊店家、馬拉松路跑賽、大型遊樂園區,Kenji兩隻手指頭數不完。尤其合作的對象橫跨商業、觀光、教育、娛樂甚至美妝產業。

目標成為新創獨角獸 讓世界看見台灣創新


過去合作過的捷運45個車站闖關抓寶遊戲,在五周內就吸引超過1萬人下載參與。「我們目的是讓消費者真正走進店家」Kenji解釋,TaiwanGo專注鎖定線下店家,讓用戶為了抓寶或遊戲,真的走進到店家內。

聚眾創造人流還不夠,真正的目的是促使人流進行消費,從線上走到線下,完成購買的最後一厘路。所以TaiwanGo就會跟活動主辦方設計獎勵機制,讓玩家有誘因,為了在限時限量條件下兌換獎品,參與的互動與積極才能往上攀升。

「我們TaiwanGo的應用就是看到場域內,有哪些可能性的需要點,而開發出對應的功能」Kenji細數,除了商業目的,現在更多是教育場域,透過AR結合遊戲,讓學生在學習過程,搭著數位工具提升專注度與學習效率。

TaiwanGo僅上線一年,目前合作的專案就族繁不齊備載,其他TaiwanGo未來將有其他更令人驚豔的功能。目標成為下一隻獨角獸的TaiwanGo,要讓世界看到台灣的創新。


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