2018年11月17日 星期六

聯手策略夥伴深耕軟體研發價值 聯騏技研打造共享空間分享平台


採訪撰稿/陳薪智

聯騏技研(NESTECH)於2013年成立,從研發智慧門禁系統,進而擴展到周邊物聯網設計開發與軟硬體整合。共同創辦人葉佳佳指出,起初是自己房子出租,每次都要一直改密碼相當麻煩。加上另一位創辦人陳輝峰看到電子鎖經銷的新藍海,因應當時APP技術的成熟,他們一開始的事業目標,鎖定在研發智慧門禁系統,自己開發軟體去串聯硬體。成立前幾年開發各種韌體版本、軟硬體版本的組合,前前後後測試出數十種模具版本。

後來台灣對無人旅館系統接受度越來越高,他們將智慧門禁系統再應用到旅宿產業,開發出CellBedell智慧門禁系統 、CBD NFC無人前臺管理行動系統。但葉佳佳發現,要跟傳統電子鎖硬體大廠競爭一定拚不過,於是他們發揮自身軟體開發服務優勢,與系統廠商、鎖廠合作策略合作。目前他們在全球房宿合作業者達300多間,系統整合商即經銷商也有20多家。

看準市場長期三大痛點  打造高彈性可擴充的無人前臺管理系統


旅客如果無法在五分鐘內完成 Check-in,滿意度會下降約 47%,對旅遊服務業來說,是急需解決的問題。葉佳佳觀察,住宿業長期有三大痛點,第一是時間等待,主人跟客人常常在互等。第二是飯店業者透過雲端做驗證授權電子鎖密碼,有駭客入侵跟網路當機風險,沒有備案授權金鑰。第三問題是成本,中小型旅館與飯店民宿業者,想建立一套飯店前台系統,平均導入一套系統動輒三五百萬,有限預算下很難實現。

搭上旅遊業商機,聯騏技研推出智慧門禁系統管理平台 Cellbedell ,將傳統的電腦系統與讀卡機一次整合,協助旅宿業者提供更無痕的 Check-in 體驗。無人前臺管理行動系統的核心技術,結合邊緣運算與雲端運算的優勢,一支手機搭配APP可移動性高,直接當作行動發卡系統,取代傳統笨重的前台系統,大幅降低建置成本與每個月的人力成本。同時節省物力成本,提高服務效率跟優化品質,降低旅客入住壓力,住宿體驗因而提升。

CBD System系統另一項優勢是彈性大、相容性高,所謂高彈性是可以把系統跟現有鎖具共存,可搭配其他品牌鎖具一樣可提供密碼。還有擴充性強特點,CBD System不單只是發卡系統,還可以發展成無人前台平板,旅客到櫃檯直接操作獲得發卡再進入房門,便可搭配其他鎖廠需求具高擴充性,同時可以在「無網路」的環境下安全完成任務。所以NESTECH可提供一站式規劃設計開發,從概念到完整產品;從硬體到AIOT相關軟體都有涵蓋。

聯合策略廠商打群架  軟硬整合發揮小企業彈性優勢


「我覺得我們家優勢是彈性跟靈活度,開放跟大家合作機會。與其要跟大廠正面競爭,不如打群架方式,尤其是開放軟體的模式,唯有這樣才能找到生存方式。」葉佳佳舉例,她們跟電話交換機業者、電梯服務廠商做策略聯盟,例如電梯也需要門禁系統,NESTECH就可提供晶片組產品。

又或是建設公司需要系統串接,NESTECH也可以提供相關服務模組。甚至也曾有飯店業者找上鎖廠或韌體設計廠商,鎖廠再與NESTECH合作,各種合作模式展現台灣企業的彈性競爭力。NESTECH主力鎖定中小旅館這個龐大的量體客群,跟系統廠商以及經銷商透過策略聯盟,透過各種客製化跟多元解決方案,一起打群架吃全球商機。

葉佳佳孩提到,目前他們在台灣跟無人民宿合作展示體驗館,印尼則把方案提供給服務式公寓,服務式公寓看似隱性市場,但市場份額相當驚人,全球有300多個點。而在智利跟海景飯店合作導入分體鎖方案,NESTECH透過跟其他鎖廠合作進而讓市場版圖持續擴大。

不侷限旅館產業應用 未來打造共享空間分享平台


正因為NESTECH團隊結合邊際運算與雲端運算優勢,產品廣泛應用於旅館民宿業、出租套房。加上高度客製化方案,讓NESTECH打開其他國家市場,系統遍及台灣、東南亞(新加坡 印尼 泰國)、南美洲(宏都拉斯 智利)等地。甚至可搭配LoRa(Low Power Wide Area Network),以及把無人門禁系統融合NB-IoT(Narrow Band Internet of Things)不須整棟大樓牽線,可以在前一天收到金鑰,直接透過金鑰發卡就可減少等待的確認時間,並創造更多應用。

接下來NESTECH將擴展到智慧家居、智慧建築、智慧辦公室領域,甚至公共空間自動化管理,凡舉各種行業的門禁控制及相關產品/服務。也就是超出無人前臺管理系統想像,凡是共享空間場域都可以在此系統平台上,構件相關應用,包含設備、系統都可相互搭配。換句話說,只要有應用場域就可以搭配NESTECH的系統軟體,設計出專屬自己的門禁管理方式。


公司名稱:聯騏技研有限公司 / Nestech Corporation Ltd.
成立時間:2013/4/30
上線時間:2015/11/11
團隊人數:5人
聯絡資訊:info@nestech.com.tw
https://www.facebook.com/nestechiot/
https://www.facebook.com/cellbedell/

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