2018年11月6日 星期二

台灣成長最快的比價返現網 BigGo一天流量衝上30萬人次


採訪撰稿/陳薪智

「老公,小孩的用品在網路比價好難喔,要一家一家比,有沒有更快速的辦法?」
「很簡單啊,我來寫一個蒐羅所有購物網站的商品搜尋引擎,這樣就解決了!」

BigGo比個夠的成立,聽起來著實很浪漫,是創辦人兼執行長焉德葳,為了滿足太太在找嬰兒用品的比價需求,寫了比價網站。沒想到最初只為了找C2C網購平台商品,自家的需求成為他創業的新起點。

BigGo上線不久,透過精準匹配消費者意圖的商品搜尋結果以及口碑傳遞,現在一天流量已經衝上30萬人次,一個月累積的UV達900萬人次,目前Alexa TW的排名約落在45名左右。凡是Yahoo 拍賣、露天、樂趣買、旋轉到蝦皮,凡是想比價的商品,都能在BigGo搜尋引擎上找到。

上線半年被相中投資 兩年橫跨三個境外站點


事實上焉德葳並不是半路突然起家,他過去曾是國內知名比價網的共同創辦人。當BigGo心商業模式上線後半年,有一天突然接到一通電話,是矽谷風險投資公司SOSV表明說要投資。而且對方深信,BigGo不該只做台灣生意,更該放眼全球。

於是在SOSV MOX團隊的指導跟協助,這兩年BigGo依序在新加坡、泰國、印度等地,成立境外網站。BigGo商業開發經理Pauline說,他們藉由台灣的經驗快速複製模式到海外市場。印度的網站上架僅花15天,而在泰國上線一個月後,現在每日的使用人數平均達3萬人。

BigGo之所以受到關注,一來是站內展示的商品項目相對齊全。比起傳統比價網,商家有提供廣告費比價網才會刊登的習慣,BigGo蒐羅最完整且最多C2C商家。現在網站每天平均會處理30億筆資料 3TB的數據量,為了確保平台上資訊正確性,部分3C商家每小時更新一次資訊。

由於焉德葳自己是工程師起家,現在BigGo成員最多的也是研發團隊。BigGo跟Google 一樣可以操作搜尋字串的引擎,同時開發出一系列不同於其他比價網的功能,例如人工智慧SPAM資料過濾、商品留評論、全自動近似商品查詢,甚至已經蒐羅LAZADA、ebay、Amazon、JD、淘寶等境外網站的全球商品。
BigGo目前在台灣、新加坡、泰國、印度等地開站

不同傳統比價往返點 現金返還更受消費者青睞


Pauline觀察BigGo的用戶使用習慣,她說其實會來比價網站的消費者,其實在消費漏斗狀態中,已經是走到末端的決策階段。換句話說,他們已經設定好要買什麼,最後只是看哪家平台給的折扣比較漂亮,就傾向在那邊下單。

所以的獨特之處,其一是現金回饋,凡是電商平台給的廣告分潤,BigGo大部分直接變現回饋給消費者。對消費者來說,在BigGo看到比價商品,點連結到電商平台下單後,就能直接獲得現金回饋,累積三百元就能直接提領回到自己的銀行帳戶。

BigGo能持續維持使用者的黏著度,另一優勢在於使用體驗的流程設計,包含了解消費者的購物意圖,提供最精準的搜尋結果。包含篩選的項目,除了價格由低到高,BigGo還有網頁購物流程品質、分潤金額高低排序等項目讓消費者挑選,進而找到最符合自己需求的商品。

另一項優勢是BigGo提供商品群組,透過關鍵字搜尋後,跑出來的商品搜尋相對精準度更高,而且有各項比價細節說明,幫助消費者決策。Pauline補充說,BigGo非常知道來看比價資訊的用途,所以盡可能提供最流暢的使用介面跟體驗。

BigGo相當注重使用者體驗

所以BigGo不會三不五時就發折扣資訊干擾用戶,也鮮少蓋板廣告,盡可能使用友善。這也是為什麼BigGo目前每天帶給蝦皮拍賣跟商城,大約4,500張訂單。等於幫商家觸及到原本有意圖購物,但還沒下單的消費者。為了讓BigGo跟商家導購比例再提升,Pauline最後說歡迎工程師加入BigGo!

團隊資訊
公司名稱: Funmula Co., Limited
成立時間: 2016/09
服務名稱: BigGo
上線時間: 2016/08
團隊人數: 12
亮點成績:2018 IDEAS show商業應用獎.
官方網站:https://biggo.com.tw


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