2018年10月16日 星期二

行銷科技顛覆創新:MemePR P2P媒合平台讓AI機器人解決你的行銷痛點!




採訪撰稿/陳薪智

近兩年產業吹起一股新顯學,行銷結合科技的跨業新混血:「MarTech」。美國行銷科技網站Chiefmartec調查全球MarTech業者,預測五年內增長25倍。台灣新創潮語傳媒的平台「MemePR」即是MarTech一例,2016年成立至今獲獎不斷。

光是今年,潮語傳媒就分別拿下資訊軟協的金漾獎,以及中小企業處的破殼而出新創企業獎。走在市場之前的他們,共同創辦人張文亭笑稱「我們去年講AI沒有人理我們,上周去pitch還有人跟我說,你們這個項目不可能做的…」

媒體人華麗轉身兩位創辦人捲起袖 從零奮戰行銷科技


別人眼中難做的創業題目,潮語傳媒卻在短短不到兩年,張文亭和另一共同創辦人顏昭輝(Sam),交出一張漂亮成績單。MemePR平台至今累積1,000多家合作夥伴;成交200多件單,新加坡兩家官方媒體集團都是他們的夥伴。

「我們很拚阿!要讓別人願意相信妳做這件事是玩真的,我們全靠自己去拓展合作對象…」張文亭回想創業第一年,他們就走訪中國大陸、香港、東協多國。曾有一回,他們早上6點剛落地馬來西亞,八點約見第一個案子,一整天緊鑼密鼓跑7家廠商。當天吃的第一餐,是晚上七點半!

MemePR團隊成員合照


她會這麼拚,來自內心的焦慮。回顧張文亭的職場,10多年媒體產業經驗,可說是時下說的「斜槓」代表。電台主持人/記者/主播/購物台主持人/配音員/電視節目製作人/紀錄片監製/傳媒公關公司老闆。各種身分切換她游刃有餘,心裡卻隱隱感到不安。

「我看到互聯網是現在進行式,什麼羊毛出在狗身上的商業模式我看不懂,我覺得要變專業,一定要進到這個產業。」她毅然決然轉身10多年熟悉的產業,把自己掏空,從零開始認識網路科技。華麗轉身投向新創的機遇,也讓她碰到後來一起創業的夥伴:Sam。

張文亭不諱言,當時身在媒體業感到整個產業都在找轉型的焦慮,她自己覺得結合科技是一個新出口。她在新創科技公司紮馬步3年多,完成階段性任務才找Sam一起做MemePR。Sam擅長工程技術,她懂介面設計產品測試,兩人一拍即合再續老同事前緣。

張文亭過去投入媒體產業長達十多年


顛覆式創新平台鏈結行銷與人工智慧


MemePR獨特來自它的商業模式跟技術,都是行業裡的顛覆式創新。「很多人誤為我們要搶公關公司或媒體代理商的生意,以為彼此是競爭對手,但真的不是,我們其實是扮演鏈結跟翻譯的角色,」張文亭解釋。

行銷這一行,受新媒體、新科技影響,玩法越來越多元,創新走在市場前端,卻讓企業品牌不知道該如何借力使力。品牌都找尋新的數位行銷玩法,企圖不被市場淘汰。例如找Facebook找人營運社群、Google關鍵字代操、聯播網廣告投放、找國外的網紅Youtuber…各種需求因應而生。

多元需求之下,難有一家公關或整合行銷公司可以全部攬下,行銷「打群架」的風口便是MemePR搭乘的利基。品牌不知去哪找KOL;傳統企業想開始做數位行銷;新創公司第一次辦活動,主視覺背板不知該找誰發包,「我們平台就是扮演中間媒合跟翻譯的利基!」張文亭說。

MemePR平台相關功能展示圖


P2P媒合平台
鏈結百家合作夥伴讓雙方皆贏


換句話說,MemePR扮演串接企業品牌主以及行銷媒體操作兩端的P2P媒合平台,他們用AI人工智慧進行配對,收斂客戶需求,再給真正案子的執行者--公關行銷公司,而非搶奪他們的生意。MemePR目前串接大中華和東南亞的業界一千多家合作夥伴,涵蓋公關、行銷、策展、設計,甚至自由接案工作室。

平台除了媒合,其實還提供顧問服務。除了有國外知名品牌行銷真人顧問,提供完整品牌健檢,MemePR平台還支援線上CMO服務。MemeBot人工智慧機器人與品牌互動,先調查客戶的品牌產業別、行銷市場、行銷八大類選擇、投入預算、執行時間等。

這些資料填寫好,機器人就會算出可執行的行銷模組以及預期成效,配合行銷當地市場的行情價格及行銷操作趨勢,推薦最適合的行銷方式。接著系統會email給客戶策略建議書,內含預期的效益、報價單,若客戶選擇某個方案後,平台自動媒合適合的廠商名單。

換言之,MemeBot協助對行銷成本沒有概念的客戶,提供最即時的市場行情,讓企業主少花時間跟冤枉錢做沒有用的行銷。同時也讓供需雙方在尋找跟溝通,提升時間效益。例如平台具信託功能,可避免金錢糾紛,甚至所有雙方溝通直接在平台內,所有內容被記錄成合約,降低雙邊來回的溝通成本,以及保障創作者權益,促使雙邊效益最大化。

MemeBot與客戶互動的對話情境

行銷服務電商化
創客嘉年華創造百萬票房


「我們想做的,就是把行銷服務電商化,機器人直接媒合獲得預計的績效,最後結案報告還會給每次行銷的觸及人數、媒體曝光家數,這樣客戶就有參考值,慢慢知道如何做行銷」張文亭補充。

現在MemePR的營收來源,除了15%媒合費,更有4成品牌客戶把各種行銷代操交給他們處理媒合。MemePR去年經手一檔Maker Fair Taipei創客嘉年華活動,透過行銷科技創造史無前例成績,兩天吸引五萬多人潮,活動前後國內外70多家媒體報導,達成百萬票房好成績。

對新創團隊而言,永遠不會停下進步的腳程。潮語傳媒下一步除了招募技術工程夥伴機加入,還要讓機器人AI技術訓練更聰明、更優化,甚至未來將推出聊天機器人產品。你還在擔心行銷不知找誰合作嗎?來MemePR找夥伴吧!


團隊資訊
公司名稱:MemePR潮語傳媒
成立時間:2017/03
服務名稱:memepr.com
上線時間:2017/01
團隊人數:10
亮點成績:2018經濟部中小企業處破殼而出新創企業獎、中華軟協創新商模金漾獎、
官方網站:https://www.memepr.com

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