2018年9月26日 星期三

IDEAS Show 新創落地計畫 商服業者鏈結新創團隊


採訪撰稿/陳薪智


2008年以來Ideas show正式邁入第十一年,累計至今協助376個團隊的新創服務進入市場。今年Ideas show聚焦在商業服務業及電子商務等應用領域,進而帶領商業服務業走向精緻化及高值化的目標。

今年度的新創落地計畫,規畫讓國內新創團隊發表各自的技術應用,同時希望藉此發表活動,促成新創團隊技術服務導入臺南當地商服業者,進而產生場域實證之延伸成果。

為了讓商服業者鏈結更多新創團隊,Ideas show特別南下至古城台南,選定於台南當地最老的老屋餐廳「筑馨居」,期望協助新創團隊對接台南、高雄等地的旅宿、餐飲等商業服務業者。

 

新創落地鎖定餐飲旅宿產業 導入智能科技應用工具


不同於以往,今年IDEAS Show 新創落地更專注鎖定旅宿、旅遊、餐飲產業的商服業者。協助他們面對全球服務業越加競爭過程,可積極導入科技應用,創造智慧化商業服務。透過最新數位工具,發掘最新消費趨勢、強化友善消費體驗,挖掘消費者內心深處對商品的需求。

而為了提供旅宿、旅遊、餐飲等商服業者,接軌市場最新、最有效的科技應用。IDEAS Show挑選13新創團隊,一一上台解說自家工具所提供的面向。分享的內容包含三大部分:Section A主要分享加速經營管理效能;Section B聚焦在拓展新客、留住顧客、找到回頭客;Section C則探討打造友善的體驗服務環境。

值得一提的是,本次活動與臺南市民宿文化發展協會等在地聯盟合作,邀請其協會成員,以臺南神農街商圈周邊之旅宿、餐飲及伴手禮等商服業者為主,一同參與此次發表活動。並依據台南商服業者在經營面碰到的困難及轉型需求,規畫下列主題提供專業的解決方案與技術服務。

新創團隊服務模式多元 橫跨食住行育樂領域


本次新創團隊涉獵的領域相當多元,包含13家橫跨食住行育樂領域。

民宿管家系統:趣遊網,協助教民宿主人使用民宿管家系統,帶主人參加海外旅展, 民宿管家系統幫民宿打下國際化的基礎。另一功能在提供 KiTaiwan打工換宿遊台灣平台,透過價值交換的方式, 幫民宿找到好幫手。

智慧前台管理系統:聯騏技研,針對小型旅館與飯店民宿業者,提供一套簡易飯店前台系統。本管理系統的核心技術,結合邊緣運算與雲端運算的優勢,一支手機搭配APP,可取代傳統笨重的前台系統,大幅降低建置成本與每個月的人力成本。

餐飲智慧採購平台:食秘,協助供應商和餐飲業者採購數位化,改善傳統餐飲食材採購的繁瑣流程,線上搜尋、即時通訊詢價、採購、記帳一站完成。

管理臨僱人力平台GJ即時上工,平台讓業主可以管理臨僱人力。功能包含1.人才篩選─結合數據力,找人不踩雷;2.出勤調度─管理行動化,隨時能掌握;3.薪酬服務─計薪自動化,付款省煩惱。

能源管理平台:能源AI總管,提供業者能源管理平台,透過多種管理方案包含電能管理、照明管理、空調管理、室內空氣品質管理等,協助業主提升能源管理效率,並節省成本支出。

商家與消費者間的行銷互動Social Wifi,以社群概念建立商家與消費者間的行銷互動, 藉由Wi-Fi技術讓消費者以最直覺的方式成為商家的粉絲, 自動追蹤、自動關注、獲得商家提供的專屬個人化服務或優惠訊息。

專注旅遊業的ChatbotFLIGHTGO,透過創新提供給旅行社解決方案,協助旅行社進行產業翻轉升級。FlightGo 產品建立在與Line@ API的串接,主打兩個功能提供智慧廣告投放、智慧銷售後台系統

結合科技與行銷的專家MemePR,提供科技行銷及聊天機器人工具,讓客戶轉亂率達到6成以上。提供24 小時的智能行銷助手,只要3個步驟做自己聊天機器人Sbot,同時讓客服經營不須再多花費額外人力。

顧客會員經營專家Ocard,幫助品牌店家整合多種工具,快速搜集顧客資料。客戶以實體線下店家為主,解決消費者省去一堆會員卡跟票券問題。

AR/VR實境 APP應用開發:雅匠,是AR VR 軟體開發公司, 著重在核心技術的研發與解決使用著系統開發遇到的困境。

語音聲控、手機與平板遠端控制居家設備Fibaro,透過一個中控主機,整合家中燈光窗簾、空調、視聽、家電、防盜防災...等,讓用戶使用語音聲控、手機與平板就能遠端控制家庭,照顧到居家各種狀況。

文化保存與文化永續平台:文化銀行,致力於文化保存與文化永續,讓「文化」不只是個名詞,而能成為一種生活方式,並做成後續的商業應用。

寵物界Agoda:寵聊療-寵物友善店家指南,協助打造國內旅宿業的寵物友善環境,提升人們攜帶寵物出門之意願,讓家中有毛小孩,而不願出遠門的族群,成為民宿飯店、餐廳咖啡廳的新客群。


當天討論熱鬧非凡,從一系列新創團隊的介紹當中,可看出積極打造創新消費模式,讓企業主以「高服務價值」取勝,提升服務能量拓展商機。



打造AI 個性引擎 協助品牌更深入了解用戶需求

採訪撰稿/陳薪智


2017年成立的台灣新創團隊一氧化三氫(H3O)」乍聽以為他們家創業題目是跟化學事業有關,但其實他們是不折不扣的科技新創。延攬劍橋實驗室、台灣大學工程師,透過自然語言技術 (NLP),及多元行銷幫客戶打造AI 個性引擎。

一氧化三氫今年在IDEAS獲得Best Business Model最佳商業模式大獎,顯見其商業模式備受肯定。目前合作客戶涵蓋國內外各大型企業,像是中國信託、JWT智威湯遜廣告、Dell EMC等。H3O更在去年入選亞洲首家 AI 加速器 Zeroth.AI,今年則入選Appworks

H3O取名來源,原本希望是H2O,也就是水的化學式,意味公司品牌有朝一日就像水一樣,成為生活中不可或缺的元素。但沒想到H2O已有公司註冊,但剛好想起公司的核心DNA非常強調Hunger, Hustle, Humble and Open。三個H與一個O,就形成了今日的一氧化三氫團隊面貌。

BD總監Arthur Wang指出,一氧化三氫的創立因為CEOCTO認為,Messenger機器人除了購物車功能,更可以透過AI技術,創造品牌與用戶更深入的互動與聊天情境,建立了信任感,品牌能更深入了解用戶消費偏好,品牌能為用戶提供更貼身體驗與服務,自然黏著度與轉換率就可提升。

回想過去的案例,H3O過去曾幫純女性的匿名聊天平台「 Her/Her」合作,推出一項尋找「Jane 」的活動。在Her/Her可以隨機找陌生人聊天,還會推薦使用者聊天話題,或在雙方同意情況下交換臉書,讓互動延續下去。而H3O透過粉專私訊聊天累積的5~6千筆聊天資訊,洗除個人敏感資料後,打造出適合此平台且有個性的聊天機器人「Jane 」。

尋找「Jane 」的遊戲,就是讓用戶在私訊過程,測試自己聊天的對象,是否就是聊天機器人,如果是的話只要輸入Jane 字句,聊天機器人就會主動推播有關同志遊行小物資訊。這場活動下來,購買的轉換率高達14~16%,顯見大眾因個性化聊天機器人的互動,帶來後續的推廣項目或行銷活動,接受度是高的。

Arthur進一步提到,目前團隊正在完善個性引擎的架構(已具beta版本),透過自然語言(NLP)技術,的確品牌與消費者之間,不僅可以深入了解用戶需求與偏好,同時還能為使用者帶來眾多便利。

例如今年的世足賽,H3O就與Yahoo Sport合作,透過AI 個性引擎技術,在世足16強之後的比賽,每個人就可以跟聊天機器人互動,告知自己最支持的隊伍。凡是該隊之後有比賽,機器人就會在開賽年半小時提醒,甚至推播該隊過去競賽的重點回顧。

同時,轉播的電視頻道、網路轉播連結也一併附上,這不僅增加整個社群的互動,同時對媒體或品牌端而言,進而也提升導流、導購的機會。想像未來,跟我們互動的聊天機器人,不再是冷冰冰、了無新意的制式回覆內容。未來品牌在行銷不只求精準,更要是像人一樣有溫度的AI個性引擎。

2018年9月17日 星期一

打破傳統徵才求職形式 新創職涯平台Yourator為人才找到適合的舞台


採訪撰稿/陳薪智

每個月瀏覽量接近90萬人次,單月不重複造訪人數約10 萬人,是什麼網站,能在上線兩年半就創造如此成績?它是針對新世代新創求職&職涯資訊平台:Yourator。

催生Yourator問世的創辦人Lydia Chen,她說:「如果要用一句話定義,Yourator是一家以企業文化認同為出發點的網路徵才平台。」

事實上,Lydia會走上創業,跟她的職涯境遇有很大關聯。她過去曾在日本、美國讀書,後來在日本大型網路企業工作。在她過往的求職經歷,看到的是日本企業在徵才過程的用心,把人才育成、組織文化當成企業相當重要的一環。

沒想到,當Lydia回台找工作過程,當時面對台灣求職的環境跟資訊取得,她的心情與其說無奈,更多是「驚愕」。瀏覽傳統人力銀行網站,驚覺不僅求職、企業資訊相當碎片、封閉,甚至往往無法呈現企業求才的願景。Lydia在ALPHA Camp的際遇成為她踏上創業的一個轉折點。

人才媒合也該分眾化 專注鎖定新創企業


Yourator原本是Lydia在ALPHA Camp課程中的實驗專案,原本希望用NPO形式上線。但後來了解台灣求職徵才相關法制,才知必須遵守法條規範,因而改為私人企業形式上線。

當時Lydia最強烈的感受是,全球各國都在找好人才,而台灣年輕一代求職者,卻遭遇在台灣找不到適合的舞台發揮,導致人力不斷外流。難道台灣就沒有具備發展潛力的新創企業嗎?了解市場供需情況,Lydia心想,正因為資訊落差、大量碎片訊息,導致新創企業求才若渴,但人才卻往往難媒合到新創企業。

於是,站在向企業宣導「重視人才招募」、「努力塑造團隊文化」的願景之下,Yourator在2016年3月上線。不同於大型人力銀行,Yourator清楚設定自己目標,將人才媒合這件事做到分眾、精準鎖定,成為專注在經營新創、數位產業的人才媒合平台。

Yourator網站對內容經營相當用心


內容策展呈現企業新面貌 人力管理不該教條僵固


在Yourator平台,可看到多元資訊,除了職缺資訊之外,還涵蓋實習機會的刊登、企業網誌,甚至還有新創企業的人物專訪。平台產製相當多與職涯、企業相關的內容素材,透過內容策展形式,打破傳統徵才/求才平台的網站呈現形式。

Yourator自己產製內容,看似是透過行銷手法為網站帶流量,Lydia說其實真正的本質,是在協助新創企業建立徵才面的 Know-how。許多新創的創辦人,往往成立公司後第一次做人才招募,職務說明書該怎麼寫?如何精準傳達企業文化?如何挖掘求職履歷的亮點?目前人才市場現況為何?

這些不僅是新創公司最急需想知道的,也是Yourator這間公司的生命軌跡,陪伴新創產業一起成長的顧問角色。社群經理Lizzy Chiang說,透過企業人物專訪,用內容展現企業文化、創辦人理念,讓求職者投出履歷之前,就可以深入了解的。又或者是,幫助新創企業打破傳統求才的思維,例如在職務說明本身,應該符合市場現況,用更吸睛的職務名稱來吸引人才上門。

因此Yourator的角色就不侷限在「人力銀行」,反而用「人才社群」之姿,主動跟企業建議如何改善招募形式,甚至定期舉辦線下社群活動,舉辦人資、求才、產業等議題,不乏大型企業的人資前來共襄盛舉。

Yourator幾乎每個月都會舉辦Yourator新創小酒館的活動

持續優化平台使用體驗 打造新創育成生態鏈


Lydia說「我們最重要的目標,其實希望改變台灣人資產業,甚至建立起新創育成的合作生態圈。」求職者不再看到公司名稱、資本額、公司位置這些冷冰資訊,而是串起更深度媒合機制,這只是Yourator的第一步。

下一步,Yourator要繼續優化平台使用體驗,尤其身為同時面對B端企業與C端一般用戶的平台,在平台的三端(一般使用者、企業用戶、營運者本身)介面管理,也將是Yourator下一步改善目標。

同時在台灣新創及育成合作機制,Yourator這幾年也像是鴨子划水默默耕耘。這件事不會立即獲利,但卻是能改變台灣產業找人才的種子,就像是去大學育成中心舉辦講座,明知吃力不討好,Yourator仍堅持打造新創生態圈要從校園開始扎根。

「我希望未來有一天,當人家講到新創文化,就會馬上聯想到Yourator」Lydia說。Yourator不僅幫新創找人才找到自己的企業DNA,同是新創企業的Yourator,將持續以喚起大眾對新創重視的使命,繼續往前走。


團隊資訊
公司名稱:友睿資訊股份有限公司
成立時間:2016.3
服務名稱:Yourator新創職涯平台
上線時間:2015.10
團隊人數:8人
亮點成績:被現任台北市長柯文哲選為競選團隊的徵才平台
官方網站:yourator.co

AI科學翻轉設計業態!點譜數位打造「Massimo」自動也智動的設計平台


採訪撰稿/陳薪智

你覺得文案圖文、品牌視覺的美學設計,真的是一件非常個人主觀意見的工作嗎?現在你可能要驚呼一聲,透過數位工具及AI分析技術,圖文設計不僅能「自動」產生,同時設計更符合「精準行銷」!這個將顛覆設計師工作型態的平台,來自台灣新創團隊:點譜數位。

點譜數位於今年2月推出「Massimo」自動化設計平台服務,短短半年吸引許多電商小商家、新創團隊使用。今年他們更在2018 IDEAS Show競賽脫穎而出,榮獲評審團大獎。創辦人Jennifer Chen是設計師出身,延攬四名工程師,五人新創小公司,究竟Massimo葫蘆賣的是什麼?

點譜數位的成員們


看準市場龐大需求 鎖定精準客群開啟創業路


Jennifer主修廣告設計,在紐約求學工作,前前後後長達12年時間,聽她說起中文,還帶有一點外國腔。當時她隻身在美國闖天下,不論是大型廣告公司或是工作室都待過,她在業界磨練出一身設計好功夫。

「你知道嗎,會設計的人,很容易被當成一種才藝!身邊親友三不五時就會找你,問能不能很「簡單」地「免費」,幫他們設計…」Jennifer以往的客戶都是能付高昂預算的大品牌,但她從自身經驗發現,不論在哪一國家,只要是新創團隊、剛起步的小公司,要推出產品或文案都需要設計。

但是,他們又沒預算,請不起正職的美工,甚至連外包都有困難。Jennifer的父母都是創業人,她遺傳到生意人的商業頭腦。回想小時候在爸爸工廠,看到生產流程要先自動化才能規模化。她開始發想,市場這麼多小公司,沒預算、沒人力,但需求卻源源不絕,為什麼設計這件事,不能夠有「自動化」服務呢?

Jennifer在紐約念書時候便積極涉略設計專業


手機一張圖只有2秒壽命 平台取名向偶像設計師致敬 


後來Jennifer從美國回到台灣,又輾轉去土耳其當設計顧問,她敏銳嗅到全球數位行銷正在轉型。數位世界,大家對行銷素材求「圖」若渴,但一張圖要從無到有,製作時間加上調整、發布、上刊,實在太花時間了。但現代人滑手機速度之快,一張苦心設計的圖可能只剩2秒壽命。於是,Jennifer靈光一閃,她的創業項目油然而生。

她把這套有成效的自動化設計方案,命名為Massimo。乍看有點難念,問其取名原因才知背後的小故事。Jennifer說取名靈感是向義大利設計師Massimo Vignelli致敬。Jennifer當年剛從大學畢業,在紐約找工作不斷投履歷,很多信件杳無音訊,唯獨Massimo Vignelli親自撰文回覆Jennifer。

「你知道Massimo Vignelli,他是我們讀書會出現在教科書裡的人,沒想到他竟然會親自回覆我的履歷!」

Jennifer回想畢生難得的經驗,口氣彷彿回到剛畢業的小女孩。雖然當時未獲得該份工作,但卻是給這位在異鄉尋夢女孩,最大的鼓勵了。「他回覆給我的email那段話,我還把它截圖,到現在來留著呢!」Jennifer笑說。

Massimo平台產製的代表作品集


5分鐘生出一張圖 設計應成效優先而非主觀喜好


Massimo上線後之所以大受歡迎,用過的人都說因為太方便又太智能了!方便,因為創造一張圖的流程相當簡化。使用者去平台註冊,接著上傳公司logo,完成註冊後,便可以到後台產製屬於自家公司的設計圖。

後台系統涵蓋許多功能區塊,例如圖庫區,讓用戶上傳自己的產品圖,接著填寫受眾檔案,針對TA社群的性別、區域、年紀進行建檔。下一步便可以開始製作廣告,因應用戶要投放的平台差異,Massimo提供自動套版Facebook、IG、Google不同廣告平台的版型尺寸,不論是單張或聯播、文圖比例,都可在此設定。

接著最後一步再設定廣告目的,讓平台了解這項設計是要促銷導購、提升社群分享率或其他需求,因而生成適合的視覺圖文。而這些技術即是點譜數位的核心Know-How,他們累積多年設計經驗,並將過去幫客戶代操的專案,都成為訓練視覺智能(vision intelligence) AI模型的數據。

Jennifer認為Massimo服務某種目的是在教育市場,「我們想讓更多人知道,設計美學看似很主觀,但它應該以成效導向,搭配數據科學來優化精準行銷,而非用老闆個人喜好來設計。」所以透過AI的配合,把例行工作交給機器,設計師反而獲得更多時間,發想有創意的設計內容。

目前點譜數位仍以台灣為首要攻略市場,不過今年底Massimo將添增新功能,除了自動化設計,未來更整合自動化廣告服務。也就是用戶可以在平台上,從設計到下廣告,完成一條龍服務。未來,點譜數位將帶著設計與工程兩大專業的交集,朝國際市場持續發光。

Massimo平台教學使用示意圖


團隊資訊

公司名稱: 點譜數位有限公司 

成立時間: 107 年5 月 23  

服務名稱: Massimo智能設計師 

上線時間: 半年  

團隊人數: 5  

亮點成績:上線服務三百家以上電商品牌,遍佈台灣、東南亞、美國與非洲。

2018 IDEAS Show 金獎得主,為矽 Plug&Play 來台最驚豔的團隊。 

官方網站:withdipp.com

2018年9月9日 星期日

自己廣告自己做不再是難事! VIVIDO平台5步驟20分鐘做好一支影片


採訪撰稿/陳薪智

資訊破碎化時代,過量的資訊如何吸引「眼球」注意,成為品牌在新媒體環境,當前最困難的課題。而種種資訊文案類型當中,「影音廣告」的接受度,比重更是逐年加深。靠影音吸睛宣傳品牌,成為眾家必爭之地。

但許多中小企業一想到影音廣告就頭大,沒錢、沒人,難道在數位轉型浪潮下,注定只能坐以待斃?別擔心!2015年成立的台灣新創公司酷訊搜索(KooData),今年5月推出VIVIDO線上影音廣告自動化製作平台,讓自家素材自己做。

這項創新服務不僅獲得SBIR經濟部小型企業創新研發計畫,同時上線短短不到三個月,在沒有行銷宣傳下,旋即累積用戶超過千位。甚至在未來商務展會,三天內蒐集到700多位有效客戶名單,顯見市場對影音內容求「材」若渴。

中小企業數位轉型最大痛點 數位廣告最缺高品質素材


在網路廣告產業15年經驗的董事長孫健慎(Jason),他在幫客戶做網路廣告過程中,發現破碎化的閱讀結構以及數位行銷環境的多變,在在讓中小企業主無所適從。「中小企業端的數位廣告管理工作,往往缺乏專職人員去管理,甚至很多是老闆兼工友的情況。」Jason解釋。

企業的行銷數位轉型跟過去時代相比,結構跟複雜度更高了。以前品牌做一支廣告曝光在平面或電視就能創造廣大效益,但現在數位環境卻難以同樣模式操作。現在講求「精準行銷」,因應不同媒體特性及觀看模式,針對不同族群受眾,投遞的素材就需更多元化。

然而,有時候當廣告成效不容易被凸顯,往往背後更大的問題是,品牌主沒有能力產製素材。於是,KooData除了幫客戶做自動化管理廣告,進一步思考,有沒有什麼辦法,幫客戶更快速產製吸睛的影音素材?這個發想進而促成VIVIDO問世。

一張電影票錢做一支影片 有效回應新媒體破碎環境


「我們希望透過VIVIDO的工具,讓客戶的預算更多留在投放廣告,而非製作素材」Jason提及。回應媒體破碎化現況,還要投放給不同受眾,現在一支產品廣告可能一次就要拍五種版本。

為了有效解決素材多元需求,而且沒有大筆預算的前提下,VIVIDO認為如果用一張電影票的錢,能做出一支高質感、高辨別的品牌廣告,對中小企業將是非常有吸引力的。

而且在投放影音廣告之後,KooData還提供其他行銷工具未來整合VIVIDO平台,幫品牌評估哪幾類的素材,效果好壞的因素為何,進而修正、優化下一次製作的素材。那對企業主而言,不論是產品的曝光度、網路聲量甚至品牌形象,慢慢創造良性循環的流程,進而達到有效率的數位轉型。

一家客戶使用VIVIDO產製的影音廣告截圖案例照片


破壞式創新 五步驟生出高質感廣告


「VIVIDO的關鍵優勢在於,我們提供一項破壞式創新的服務!」VIVIDO產品開發負責人羅茂偉(Mao)分享,因為深度結合影音素材及廣告投放兩個領域,VIVIDO鏈結兩個產業Know-How交集,獨特優勢因而建立起市場難以超越的門檻。

具備設計背景的Mao紮根多年動畫設計經驗,了解目前市場廣告模式流行什麼風格,什麼是有效的廣告結構,於是VIVIDO有涵蓋各種功能面向的風格,以及適合不同產業的影音模板。而哪些客戶類型需要哪些模板更適合,這就牽涉廣告數據的監測及分析,讓科學佐證廣告成效。

對於新用戶而言,要使用VIVIDO並不困難。Mao解釋一開始在編輯系統內,客戶可依據廣告的目標選擇不同類型,接著透過編輯流程,做圖文、音樂選擇;篩選不同分鏡。甚至可依據不同媒體架構,設定16:9、1:1比例格式。5步驟20分鐘,就能讓系統自動做出一支,屬於自己品牌風格的廣告素材。


客戶在VIVIDO後台操作的示意圖

自己的廣告自己做「快、多、好、省」客製一支影片


VIVIDO跟市場溝通有一句Slogan「自己的廣告自己做」,過去企業要做影片,公司沒有專才只好外包,但有時候花了大錢,成品卻沒有把品牌概念完整呈現。現在VIVIDO就是透過自動化工具,讓主控權交給品牌自己手上。

而VIVIDO訴求「快、多、好、省」四要素,快代表著,客戶更快速度做出影音素材,把多餘的時間花在更重要的事。多則是提供更多設計模板,未來VIVIDO未來開放第三方投稿,全球動畫師可以把作品投稿到平台上賺取分潤。

好,就是能產製高質感的內容。Mao說廣告本質要有辨識度,不外乎需要品牌logo、網址、slogan、字形、顏色元素,而VIVIDO可根據客戶的CIS系統做客製化選擇。最後一項是省,意味著用經濟實惠預算,不再擔心無法跟上數位時代的腳步。

目前VIVIDO主力客群包含品牌電商、新創企業、小型服務業,代表客戶涵蓋知名休閒鞋品牌、國際六星級飯店以及B2B外銷螺絲廠商。Jason說,VIVIDO一上線就以全球為市場,未來將整合KooData其他產品,打造成自動化兼具智能話的一站式廣告管理平台。


團隊資訊
公司名稱:酷訊搜索股份有限公司KooData Inc.
成立時間:2015.10
服務名稱:VIVIDO
上線時間:VIVIDO 1.0正式版於9/6 2018 上線;VIVIDO Lite版於 7/17 2018上線
團隊人數:40
亮點成績:未來商務展三天累積七百訂閱戶,LITE版上線三天破千名使用者
產品官網:vivido.video
公司官網:www.koodata.com.tw

獲獎不斷!下一家獨角獸企業是它? USPACE車位共享平台創造2萬次媒合



採訪撰稿/陳薪智

「我們在擁擠的城市創造無限的空間」,與悠勢科技共同創辦人兼執行長宋捷仁(Allen)交換名片後,印入眼簾是這一句燙在名片上的文案。這一句正巧呼應Allen說的「我們打造USPACE,希望人走在產品之前,再好的產品都需要符合人性化的需求,所以我們更重視城市中人與人之間的連結!」

也許就是這項先天的企業DNA,讓USPACE車位共享平台,上線短短一年多就備受市場矚目。光是今年,悠勢科技就獲獎不斷,IDEAS SHOW網路創意評審金獎、科技部創新創業的創業傑出獎、第二屆經濟日報創業之星台灣十強。

很難想像一間才15人的新創企業,竟可以連續獲得各種獎項的肯定。原來,Allen創立悠勢科技之前,早已經歷兩次創業經驗。當老闆前,他專精廣告行銷,當過平面設計師,同時擁有五年實體到電商通路經驗,操作的市場橫跨日本、韓國、歐美與東南亞。


悠勢科技共同創辦人兼執行長宋捷仁在IDEAS Show競賽上分享其商業模式

私人停車潛在商機大 足夠撐起一家新創獨角獸


談到這次創業鎖定車位共享平台,一來主因是Allen自己是開車族,每次在市區出外洽談總覺得為什麼停車位這麼少?這麼難找?於是,他開始調查公私有停車位,發現私有車位數量幾乎是公有的3~4倍。這個沒被開發的商機、沒被善加利用的停車位,市場規模不僅可以解決車位不足問題,更可以養一隻新創獨角獸!

找到痛點、挖到商機,USPACE開始研究共享車位的商業模式,可以如何玩。Allen說,他知道共享經濟要開始循環,首先要找到供給端。起初,為了試驗商業模式,就把私人車位給租下來當供給者,有了數據與營收後,開始2B端,像是嘟嘟房停車網這樣停車場經營業者合作,創造雙贏,同時也更積極與C端私人車位戶逐一開拓。

「一開始很不順利的,大家都知道共享經濟越來越夯,但沒有人想要當第一個全新模式的白老鼠…」於是,USPACE組成業務大隊,當先鋒教育市場。原本每一家拒絕,到慢慢一格、兩格停車位願意釋出,現在USPACE已媒合超過千格車位,服務據點橫跨雙北、台中、高雄,停車媒合即將達2萬次。

加上公司組織年輕有活力,能快速因應市場做變化。Allen笑說他們雖然是科技公司,但停車場的土地若需要優化,他們團隊每個馬上變成水泥工、水電工,捲起袖子幫忙拉電線、攪水泥、鋪柏油。新創團隊的技能樹(skill tree)果然要非常多元。


新創團隊的技能非常多元,不僅要開發市場還要彎下腰幫忙補水泥


每個人一定有臨時找車位需求 共享生活化才能擴大生態鏈


「我們現在每個月營收是以32%的比例再成長」,USPACE的收費模式以分計價,而且依據不同地段、區域有不同收費標準。Allen分析,目前車位共享平台上有幾類停車模式。

第一種是園區商辦區域,例如內科、市中心,停車位使用率最高,幾乎天天都處於供不應求的狀態。其次是精華商業地段,例如東區、永康街這類餐飲密集地段,從下午後到晚上是高密度使用潮。最後一類是較偏遠的住宅區,當地居民親友來拜訪、洽公,臨時找不到車位,USPACE就是很好透過錯時停車的替代方案,這類地段平均一周會使用1~2次。



USPACE最大吸引點就是,每個人一定有臨時停車需求,透過APP快速找尋「空」的私人車位,還可以即時預約保留車位,而且因為是車位主自訂費率的關係,每分鐘價格比一般停車場更便宜15-20%。對駕駛而言,一鍵停車的便利不僅是福音,對出租者來說,又能低成本創造額外收益,讓車位閒置時段被妥善使用創造三贏。

但車位最怕被占用或違停,該如何有效解決此問題?USPACE不只提供APP找車,更結合中華電信NB-IoT技術,提供智慧車位鎖「ULOCK」及物聯網閘道系統,透過無線傳輸加密技術升降鎖,免除車位被霸占痛點。而閘口內還採用遠通智慧停車服務做辨識進出,即時掌握車位狀態,相關數據與訂單一目瞭然。

但如果只想解決停車這件事而言,大家都能做,而USPACE想得更遠。「我們想的是使用者的體驗細節,也就是把共享車位做到更生活化。」Allen說得是USPACE的APP除了找車位,還串接日常活動需求。停車後,很多人下一步是要去購物、消費,所以與周邊商家合作推播行銷,一起打造停車+週邊商區消費生態系。



解析USPACE三大優勢 以國際市場為目標


USPACE上線後,透過預約停車與媒合服務,使用者黏著度與習慣越來越高,節省超過上百萬分鐘的找車位時間。究竟USPACE的兢爭優勢在哪?如何快速有效在市場興起波瀾?Allen盤點公司資產,認為有三大獨有的優勢。

第一,因公司落實共享經濟的精神,並且把持有成本降到極低,形成強而有力的商業模式。供給端與需求端同時起來後,會員用戶、黏著度及營業額便能快速提升。

第二,透過IoT結合科技與數據,實現物聯網技術。這個打共享車位平台APP為剛性需求,從註冊綁定到使用,非常容易上手且卸載率低。

第三,USPACE商模的根本在解決大環境問題,而且有利他價值,不僅是企業營業獲利,同時又能解決車位主、駕駛、政府、環境等多元問題,打造出停車土地再利用的最高價值鏈。

USPACE現階段以台灣市場練兵,未來更要鎖定國際打世界杯。而在IoT硬體設備下一步也將鎖定電動自駕車,結合停車與充電的雙功能。Allen認為這塊市場是夠深的,所以不可能一家獨大,反而邀請大家一起聯手,把停車共享的價值發揮更大效益。

團隊資訊
公司名稱:悠勢科技股份有限公司
成立時間:105/12/16
服務名稱:USPACE共享車位
上線時間:106/7/1
團隊人數:15
公司估值:5千3佰萬
亮點成績:擁有近千獨立車位、停車場龍頭嘟嘟房合作、媒合次數超過2萬次
2018-經濟部IDEAS SHOW網路創意獎-評審金獎
2018-科技部創新創業大賽-創業傑出獎
2018-第二屆經濟日報創業之星-台灣十強
2017-數位時代MeetTaipei創業之星
2017-資訊月百大創新產品獎
2017-經濟部工業局金漾獎-最佳商模獎
2017-中華電信Hami軟體開發大賽-冠軍
第五屆台灣雲谷雲豹育成新創大賽-季軍
2017-松湖盃台灣區-冠軍兩岸百強新創
官方網站:www.uspace.city
IDEAS SHOW照片出處:史塔夫科技事務所

2018年9月2日 星期日

創業一開始就鎖定全球市場 雅匠科技推獨家AVR方案營收成長300%


採訪撰稿/陳薪智

來自台南的雅匠科技,深知在台灣新創資源還是以北部為主,但他們卻不畫地自限,一開始創業就以全球市場為目標。如今,2017年營收較前年成長300%,目前海外及國內營收各佔一半,可說南部起家的台灣新創團隊典範。

雅匠科技執行長蔡明勳(James)是工程師出身,先後任職鴻海、工研院。他經歷多年手機程式開發的磨練,不僅商業邏輯更貼近市場,同時更希望讓全世界看到台灣軟體的研發能量。因此,2015那年,他選擇跳出來創業。

遠距工作攬全球將才 商模多次調整發展核心技術


不同於其他新創團隊,James創業招攬成員的模式就很國際化。當時台灣只有他一人,靠遠距工作延攬來自印度、香港、新加坡的工程師。雖然初期要克服語言溝通障礙,但James認為從國際求才可以有不同的回饋,而且各地人才在討論產品模式時,更會把全球市場當目標,而不是把目光只鎖定在台灣。

有了技術及人才,下一步就要思考商業模式。雅匠科技一開始主力鎖定幫客戶做APP、網站開發的OEM、ODM服務。「這種模式可以賺快錢,但是當越來越多競爭者投入後,少了自己的技術核心,就會變成在殺價競爭,」James解釋。

「我們希望有自己的核心技術,針對客戶需求,用解決方案去包裝成產品,這樣才能做的深、做的遠。」James的確很有遠見,2017年他們切出另一塊市場,鎖定AR技術開發出AR SDK軟體方案,可供客戶跨IOS、Android系統平台使用。而且相關應用還搭載LBS、GoogleMap、BLE、Beacons 室內定位及人臉辨識。

 

今年力推Global AVR技術方案 創新技術展開多產業合作


今年下半年雅匠科技將推出新一代AR/VR技術方案:Global AVR ,採用影像接縫+影片定位+語音AI 技術,在虛擬空間模擬出真實空間。體驗的人不再侷限在同一地點,而是彷彿沉浸於實體空間,可360度走動探索。這套方案將應用於旅遊、電商、工廠甚至國防等產業。

以製造工廠為例,James告訴我們,一位新手要熟知工廠各細節,需要時間累積,一稍不注意就可能發生工安意外。於是透過Global AVR,目前與中鋼合作,讓員工善用新科技做完整的教育訓練。又或是與山富旅行社串接,Global AVR 協助客製化產生AVR內容,有效提升遊客不出國同樣有身如其境的體驗。

雅匠科技成立3年時間,累積客戶群相當多元。合作對象包含協助台南市政府做遊客熱絡度資料分析預測,提升市府推廣旅遊;日本NTT communication,透過AR技術協助與NTT cloud 結合,導入購物AR體驗並切入日本AR市場。另外也有與台灣大型遊樂園合作,安裝2,000多個Beacon,協助導入室內定位系統,對來客數與遊客滿意度大幅提升。



推出自家APP試水溫 雅匠科技三大優勢越戰越勇


除了幫客戶打造客製化APP,雅匠科技也曾推出自家產品Mes Souvenirs O2O明信片APP,從B2B客戶延伸到B2C消費群。James回憶,當時與交大鑽石加速器一起合作前往新加坡參展,由於自己時常到不同國家出差,維持寫明信片給家人的習慣。因此當時就想,有沒有可能用APP打造客製化明信片?

大家一定有這樣經驗,要寄送明信片到別的國家,明信片樣式很侷限,而且會有寄送遺失,或是很慢才收到的問題。於是,若遊客在當地拍好照,直接傳上Mes Souvenirs系統,客製自己明信片,再讓收件地的附近用戶幫忙列印。這個APP在新加坡推出後,著實引來不少迴響,更獲當地投資者青睞。

至於雅匠科技具備哪些競爭優勢,能讓他們撐過創業初期的燒錢,同時營收還能日漸提升?James列出三大特點:

優勢一 雅匠科技具備工程背景,招攬全球人才,快速學習新技術+既有技術=建立新的商業模式。解決方案提供不同客戶參考,更深入結合客戶DNA+技術,形成客戶專有的服務項目。

優勢二 雅匠科技累積一定技術研發能量後,積極尋找適合的客戶及產業類別。包含公部門、傳統企業、新創企業都是合作對象,同時對接國外客戶,創造新的合作商業模式。

優勢三在商業推廣,雅匠科技的合作對象橫跨AR/VR、硬體、Cloud廠商、網紅、政府單位等,透過彼此的技術互補、資源互惠,讓合作專案更多元。

團隊資訊
公司名稱:雅匠科技有限公司
成立時間:2015/8
服務名稱:Global AVR , 跨平台AR SDK
上線時間:1m
團隊人數:13人(台灣6人, 國外7人)
亮點成績:協助美妝, 眼鏡業者導入AR服務
官方網站:http://yajantech.com
合作對象:台南市政府(資料分析)、屏東海生館(室內定位)、高雄義大世界(室內定位) 、崑山科大產學合作、南華大學產學合作、FitGlasses新創眼鏡(AR眼鏡)、大學眼鏡(AR眼鏡)、資生堂(AR美妝)、Digitimes (新聞APP)、昭通科技(韌體與APP設計)、uHoo limited(空氣品質偵測)、越南鞋廠資訊系統開發、日本NTT(AR購物)