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Eyehouse VR解決看屋痛點,采馥虛擬科技致力PropTech房產科技


採訪撰稿/陳薪智

你曾經為了買房,覺得看房是件苦差事嗎?下班後約看房,卻要跨區域、跨縣市來回奔波,既耗時又費力;更不用說有時跟房仲約好後,又因為屋主臨時有事、房仲還在服務前一組客人、鑰匙被其他房仲借走等原因,浪費許多時間在等待或是要重新約看。這些痛點,采馥虛擬科技執行長李建樺Alex全部親身感受過。

當時還在竹科當工程師的他,婚後想在台北買房,卻發現看房曠日廢時,毫無成效。首先,在網路大量又混亂的房屋資料中,先挑出自己有興趣的房屋,再聯絡房仲約時間,一趟賞屋行程下來,少說要花三、四個小時,也未必能找到符合需求的物件。在這樣反覆失敗的經驗中,Alex開始思考有沒有什麼方式,讓看房變得更簡單更有效率?

基於想開發出一個能改變傳統看房服務的想法下,Alex在2015年創立采馥虛擬科技,推出VR看房服務,讓消費者能夠在網路平台上看到房屋實境,而房仲則變身為行動業務員,無論人在何處都能直接上線進行一對一帶看,一舉兩得的服務型態成為現今房仲市場的新浪潮。

VR科技結合房仲業 打造未來看房新生態


傳統帶看房的模式,多數資訊都掌握在房仲手上,消費者一定要與房仲預約時間帶看房屋,才有機會取得進一步的資訊。然而數位時代來臨,資訊不再是單一來源,而是由行動通訊、社交網路以及各式網路媒介交織而成,現今買(租)房需求世代已是高度數位資訊使用者,消費者只要透過像EYEHOUSEPropTech房產科技,就能立刻取得符合需求的資訊,不再依賴單一品牌或仲介的口碑推薦。此後,房地產買賣租賃將逐步由賣方壟斷市場轉變成買方需求市場,徹底翻轉傳統房仲商業模式。

「我們的目標就是希望消費者不用出門,只要上線就可以享受真人服務帶看房!」Alex解釋道。EYEHOUSE VR真人實境帶看房技術,帶來的好處包括:消費者可以一覽無遺房內實際狀況,不用出門就享有身歷實境的效果;一旦看到喜歡的物件,只要點選線上帶看功能即可聯繫仲介,同時間仲介就會收到LINE訊息通知,同步連線客戶觀看的房屋物件,立即進行線上帶看房並講解屋況。

當買賣雙方節省大量的交通時間時,房仲業者就可以把屋況、周邊生活機能介紹得更詳細,並從消費者反應中協助確認實際需求;而畫面同步的功能設計,也讓業者可以在線上快速推薦符合需求的物件,帶看效率較傳統模式可提升20至30倍,成交率當然也相對提升。


房仲引導消費者線上看房情境


投資人看好發展潛力 優化VR技術獲專利


Alex相信,5G時代的來臨將推動VR產業供應鏈的快速發展,而此時將VR科技導入房仲產業的創新應用,未來必然有爆發式的應用熱潮。是以,創業之初,他將VR眼鏡結合行動裝置,展現新型態看房概念,馬上爭取到投資人千萬元的挹注投資。迄今,采馥虛擬科技以三年多來累積的成績證明,這套新創服務流程確有其市場商業價值。

EYEHOUSE VR愛看房平台於半年前上線後,除了高達上千位的仲介客戶使用平台進行線上帶看房服務外,也有接到愈來愈多建商及仲介業者詢問各種商業模式的可行性,現今合作夥伴包括台灣房屋、幸福空間、遠雄房地產到海悅代銷等30多家業者,Eyehouse以專利技術為各家需求提供最佳解決方案。

Alex表示,創造消費者新型態看房體驗及線上真人帶看的商業模式,是采馥虛擬科技正式邁入不動產市場門檻的第一步。目前,其研發之虛擬實境線上即時不動產銷售系統模組已取得專利,搭配VR看房平台的建置,有效媒合房仲專業服務與消費者實際需求,達到雙贏目標。



EYEHOUSE平台使用的方案介紹

未來邁向AI帶看房 精準行銷提升成交率


「新世代的人大多都在網路取得資訊,所以一旦有買房需求,也會習慣先上網找答案。」Alex認為,資訊的快速傳播改變了消費者看房行為,未來房仲業者必須因應消費習慣的改變而改採精準行銷策略。換言之,消費者在網路先選定理想房屋名單後,再透過房仲提供線上的專業解說(網路也無法蒐尋的人況屋況資訊),再導入線下的實際參訪,「高資訊重專業」的房仲服務,成交率必然能有所提升。

采馥虛擬科技在取得市場認同與客戶回饋的同時,亦將結合AI技術研發,持續優化VR關鍵技術與服務,致力整合政府、私人企業等各方資源,將買賣行為由傳統單向供應鏈,擴大到共榮共存的生態系。未來EYEHOUSE PropTech房產創新科技還會提出哪些撼動市場的新技術?讓我們拭目以待!


公司名稱:采馥虛擬科技股份有限公司
成立時間:2015年3月30日
服務名稱:虛擬實境線上不動產銷售系統
上線時間:2018年
團隊人數:10人
亮點成績:本司科技創新製作能力榮獲105年度資訊月百大創新產品服務、資策會創業新秀獎、台北市政府創業補助、2018 IDEAS Show 市場潛力獎等多方肯定,並進行各項專利布局申請,包括《熱點建立流程方法》、《虛擬實境導覽方法及系統》等;另亦獲邀參與各項競賽及補助參展,包括2016-2017年InnoVEX展、2017-2018年APICTA Awards、2017-2018年IDEAS Show等。
官方網站:https://www.eyehouse.co/



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為社團購物而生的FBbuy 上線半年創造5億元成交額

採訪撰稿/陳薪智

隨著電商環境不斷變形,品牌賣家不僅要會想文案、生素材、想行銷梗,還要會投放廣告、串接金物流、做客服機器人。如果你想害一個人,叫去他去當電商老闆,是最快方式。尤其在所謂「後電商時代」,如何在觸及率越來越低;廣告費不斷上漲環境,讓公司維持高毛利?

為了讓社群電商有更便利的整單服務,新創公司「米果數位」推出「FBbuy社群電商整單系統」。此系統獲得專利(發明型I578252),透過關鍵字句演算法,自動抓取所有留言並分析,整單後排入管理系統,賣家可在後台快速管理訂單、庫存比對、匯款審核,大幅節省人力。

跟隨電商發展腳步 臉書社團成當前金礦商機
米果共同創辦人楊雅如(Ivy)告訴我們,這間公司的發展幾乎是跟著台灣電商環境在不斷轉型。最早米果多是幫客戶做客製化形象官網、活動網站、內部管理系統等,經過多年磨練,從2013年開始「我們想做自己的產品,第一代做購物系統,」Ivy說。

那時候,台灣電商一路從拍賣轉型到平台電商,Yahoo超級商城、PChome、Momo成為眾家進駐搶版位、求曝光的主戰場。但競爭白熱化後,新形態商業模式再出現,業者為不被平台把持,開始跳出來做自己家的形象官網,並加入購物車功能,也就是後來所謂品牌電商模式。

品牌有官網後,就需自己導流量,於是部落客行銷開始盛行。接著Facebook登台,網購走向電商結合社群的新營銷時代。而到後臉書時代,粉絲團觸及力道逐漸疲軟,大家開始深耕FB社團。因為社團有100%觸及通知優勢,尤其代購或連線類的社團,團內不乏鐵粉追隨團主最新動態,形成FB社團+1的購買熱潮。

依據業者痛點設計 FBbuy為社團購物而生
「一路來,我們觀察電商發展腳步是快速變形,我們在過程吸收能量轉化成我們的經驗。」Ivy解釋,FB社團最早以代購業者居多,這些散戶去國外批貨直接連線,快速拍好商品就上架,想買的人一定要在限時內回覆下單,錯過就沒貨,形成另一種獨特的網購形式。

但說穿了,FB社團還是以社群互動,而非以電商買賣而生,所以不論在UI/UX或後台金物流,都不夠直覺設計。對賣家而言,整理訂單就非常辛苦。以前許多賣家靠Excel表單,一個一個手工key帳號資料,或是Google表單讓消費者填寫金/物流方式及對帳。每當要追貨或改物流,只能靠私訊,一來一往造成工作效率低。

對此,Fbbuy便看到市場缺口,用最小力氣達到最大業績,就是FBbuy…

台灣成長最快的比價返現網 BigGo一天流量衝上30萬人次

採訪撰稿/陳薪智

「老公,小孩的用品在網路比價好難喔,要一家一家比,有沒有更快速的辦法?」
「很簡單啊,我來寫一個蒐羅所有購物網站的商品搜尋引擎,這樣就解決了!」

BigGo比個夠的成立,聽起來著實很浪漫,是創辦人兼執行長焉德葳,為了滿足太太在找嬰兒用品的比價需求,寫了比價網站。沒想到最初只為了找C2C網購平台商品,自家的需求成為他創業的新起點。

BigGo上線不久,透過精準匹配消費者意圖的商品搜尋結果以及口碑傳遞,現在一天流量已經衝上30萬人次,一個月累積的UV達900萬人次,目前Alexa TW的排名約落在45名左右。凡是Yahoo 拍賣、露天、樂趣買、旋轉到蝦皮,凡是想比價的商品,都能在BigGo搜尋引擎上找到。

上線半年被相中投資 兩年橫跨三個境外站點
事實上焉德葳並不是半路突然起家,他過去曾是國內知名比價網的共同創辦人。當BigGo心商業模式上線後半年,有一天突然接到一通電話,是矽谷風險投資公司SOSV表明說要投資。而且對方深信,BigGo不該只做台灣生意,更該放眼全球。

於是在SOSV MOX團隊的指導跟協助,這兩年BigGo依序在新加坡、泰國、印度等地,成立境外網站。BigGo商業開發經理Pauline說,他們藉由台灣的經驗快速複製模式到海外市場。印度的網站上架僅花15天,而在泰國上線一個月後,現在每日的使用人數平均達3萬人。

BigGo之所以受到關注,一來是站內展示的商品項目相對齊全。比起傳統比價網,商家有提供廣告費比價網才會刊登的習慣,BigGo蒐羅最完整且最多C2C商家。現在網站每天平均會處理30億筆資料 3TB的數據量,為了確保平台上資訊正確性,部分3C商家每小時更新一次資訊。

由於焉德葳自己是工程師起家,現在BigGo成員最多的也是研發團隊。BigGo跟Google 一樣可以操作搜尋字串的引擎,同時開發出一系列不同於其他比價網的功能,例如人工智慧SPAM資料過濾、商品留評論、全自動近似商品查詢,甚至已經蒐羅LAZADA、ebay、Amazon、JD、淘寶等境外網站的全球商品。

不同傳統比價往返點 現金返還更受消費者青睞
Pauline觀察BigGo的用戶使用習慣,她說其實會來比價網站的消費者,其實在消費漏斗狀態中,已經是走到末端的決策階段。換句話說,他們已經設定好要買什麼,最後只是看哪家平台給的折扣比較漂亮,就傾向在那邊下單。
所以的獨特之處…

點數共享平台「Screea」打全球仗 創辦人William:我們創造三贏局面

採訪撰稿/陳薪智

你搭Uber曾使用朋友代碼,而獲得單次消費的折扣嗎?Uber的推薦碼機制,成為台灣新創Screea(團團賺)點數共享平台的靈感之一,但Screea的商業模式卻是完整實現「點數共享經濟」,平台串起服務供應者與消費者,打造三贏局勢。

Screea的APP於2016年上架,6個月內在台灣地區就吸引超過5,000名用戶下載。Screea創辦人蔣明達(William)表示,Screea面向全球生意,目前在新加坡、上海、澳洲、南非、菲律賓已經上線,預估明年將落地更多市場,總計上看11個國家,目標下載量衝上500~600萬人次,展現台灣新創能量。

打造點數共享生態圈 創造雙家、消費者三贏
談起創業,William自小從南非長大,後來在台北、美國、上海旅居住多年,長期到處旅行的經驗,William思考,全世界這麼多店家,每到一個新城市,要怎麼快速找商店?很多店家都是因朋友推薦而光顧,店家賺到生意,但推薦人為什麼沒有從中獲得好處?



這個想法成為Screea創立的契機,William發現服務提供者(店家)與需求者(消費者)其實各有隱含的痛點。店家希望更多客戶上門,但卻找不到一種最有效益的行銷模式;消費者到各家店家消費,各家會員系統累積的點數不能互通,例如新用卡、連鎖商店有各自點數系統,點數累計卻放在那,沒有發揮應有的價值。

於是,Screea想出三項核心服務,這也是Screea名字組成由來。William解釋,Screea就是Scan(掃描) 、Refer(推薦)、Earn(賺取)所組成,也就是消費者在店家透過APP掃描累積點數,同時分享自已代碼推薦給朋友,朋友在Screea平台上的店家消費,推薦人就可以賺取分潤,形成完整的點數生態圈。

第一贏幫商家打精準行銷 會員數越多顧客越容易上門
這個模式問世後,Screea 團隊成為台灣新創,第一個加入矽谷創投公司SOSV MOX加速器的團隊。同時累積的合作商家光在台灣,就超過一千多家,產業別橫跨食衣住行育樂,從電商平台到線下實體,各種服務店家應有盡有。

至於Screea為什麼可以快速吸引小商家合作,甚至連屈臣氏這類連鎖零售集團都是Screea的合作夥伴?William解釋,Screea對店家而言其實是廣告服務商,因為Screea可以蒐羅平台所有使用者的消費紀錄,所以龐大用戶的大數據,就可針對店家需求,依照地區及消費習慣,提供…