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第11屆IDEAS SHOW規模再升級 四大亮點為台灣新創推上國際




走過10個年頭,累積上千個團隊輔導經驗,擁有龐大的創業學長姐網絡、頂尖的創業導師陣容,以及與國際接軌的平台-IDEAS SHOW,今年持續由APEC和經濟部共同主辦,資策會執行的第11屈網路創意展IDEAS SHOW 2018,於724號在台大醫院國際會議中心盛大開幕。

Ideas Show正式邁向第11年,過去 10年活動累積參與人次21532,累積有436家團隊參展、319家團隊參賽、媒體報導850則、締造超過82億新台幣促投投資紀錄。培育超過上百個創意網路服務新創團隊,包括地圖日記、Vpon、愛評網、韓國Navar併購的Gogolook (Whoscall)、被Proofpoint併購的阿碼科技,獲得投資的活動通等團隊,促成超過十億台幣的投資。

今年度,APEC主辦國巴布亞紐幾內亞代表首次來台參與外,還有印尼、秘魯、菲律賓、越南等代表,一同推動區域數位經濟發展。經濟部次長王美花致詞提到,台灣充滿有活力又優秀的新創人才及企業,為提供新創企業更有力的支援,今年7月經濟部完成公司法的大幅修正,賦予新創企業更大的經營彈性及更多籌資管道。

Ideas Show 2018 四大亮點 展現台灣數位新創能量

今年IDEAS Show再度與APEC攜手合作,將有印尼、韓國、巴紐、祕魯、菲律賓、越南APEC代表貴賓與會,透過整合亞太地區新創資源,希冀帶給臺灣新創團隊更多協助。

今年主題聚焦新創團隊在商業服務業、電子商務的最佳應用。活動當天將進行精彩639Pitch競賽發表,並由來自美、泰、馬、越、新、紐、沙等713位國際評審,票選出最優秀及未來可能挹注資金之潛力團隊。

現場安排美國加速器Plug&Play代表深度剖析「利用全球創意生態圈:企業及新創新觀點」、LINE平台事業發展部代表分享「創新實證:創新、新創與商業服務業」、四位來自APEC區域(泰、越、韓、紐)之加速器代表焦點對談「APEC創業資源與關鍵成功因素」。

當天IDEAS Show活動外場區,更設有超過40組新創攤位。展示國內外最新進、新潮之新創服務與商業應用內容,全天的活動內容精彩可期。

三大專題對談演講    新創對談邁向國際


今年IDEAS Show涵蓋三大專題對談及演講,包含邀請美國加速器Plug&Play國際與公關關係經理Christian Knipfer,深度剖析「利用全球創意生態圈:企業及新創新觀點」,強調創新必須是在每個地方對每個人都是開放的。Knipfer指出,不論你是傳統公司或新創企業,抑或是在政府端,加入全球創新生態系正是時候。

而第二場對談,則聚焦在LINE平台的「創新實證:創新、新創與商業服務業」。泛科知識共同創辦人暨知識長鄭國威主持,邀請LINE 平台事業發展部資深技術服務經理任宏哲TAXIGO 陳泰成執行長及 5 Breakfast 徐啟峯執行長,深度對談。TAXIGO 是全新的網路叫車服務,運用最新的chatbot(聊天機器人)技術,不用下載任何APP,只要打開LineFacebook Messenger就可以輕鬆直接地預約叫車。 5 Breakfast 則是一個串聯眾多餐廳的自助點餐、自動傳送訂單的智慧網路平台公司。

對談中陳述,國人對LINE的黏著度,台灣的月活躍用戶數成長至1900萬,每天有20次的開啟率。統計至20181月為止,有三項指標高達全國之冠,包含每天傳送的影片數超過3500萬支桌機版月活躍用戶佔全球的40%每天語音通話人數超過700萬。

正因為通訊的高黏著度,促使Line在台灣推出Line Mobile,可讓用戶申請服務、繳費、聯絡客服,以及原創市集提供貼圖、主題的交易平台,為創作者提供銷售的管道。另外在行銷生態圈布局,Line整合線上線下行銷,透過Line Beacon推動場域行銷。最後在行動購物、行動支付Line Pay也有佈局。

任宏哲指出面對新創,O2O是未來必然趨勢,歡迎台灣各種與O2O有關的新創團隊加入LINE生態圈,從食衣住行各方面,從線下延伸到線上服務,將是LINE平台將打造的生活失態圈。

六組新創評審獎出爐 台灣及國際團隊各三組勝出


經歷一整天的Pitch,最後由三組台灣團隊在超過40組菁英團隊中脫穎而出,抱走年度評審大獎,分別是「Dipp點譜數位」、「Uspace悠勢科技」、「Olis Innovation奧理科技」。

Dipp點譜數位」打造自動生成平面廣告的智慧平台,以科技取代過去耗時拖拉式設計,整合商家行銷需求及目標客群Uspace悠勢科技」結合手機行動APP和智慧車位鎖「ULOCK」實現車位共享,搭配物聯網閘道系統提供一鍵媒合停車位的服務。Olis Innovation奧理科技」提供智慧管家系統,整合多項店家經營工具,利用大數據分析及智慧AI達到精確再行銷。

另外三組來自國際的參賽團隊,也展現驚人的創新能力。韓國的「Toss Lab」深耕於辦公室即時通訊軟體,解決因通訊平台、管道過多而導致「訊息破碎化」的問題。同樣來自韓國的「Luxrobo」則提供有效率的IoT程式語言教學平台。另外,越南的「EzQ Company」打造零售業高效率的銷售平台,讓網路供應商、物流商以及消費者間擁有快速交流與交易的便捷管道。

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為社團購物而生的FBbuy 上線半年創造5億元成交額

採訪撰稿/陳薪智

隨著電商環境不斷變形,品牌賣家不僅要會想文案、生素材、想行銷梗,還要會投放廣告、串接金物流、做客服機器人。如果你想害一個人,叫去他去當電商老闆,是最快方式。尤其在所謂「後電商時代」,如何在觸及率越來越低;廣告費不斷上漲環境,讓公司維持高毛利?

為了讓社群電商有更便利的整單服務,新創公司「米果數位」推出「FBbuy社群電商整單系統」。此系統獲得專利(發明型I578252),透過關鍵字句演算法,自動抓取所有留言並分析,整單後排入管理系統,賣家可在後台快速管理訂單、庫存比對、匯款審核,大幅節省人力。

跟隨電商發展腳步 臉書社團成當前金礦商機
米果共同創辦人楊雅如(Ivy)告訴我們,這間公司的發展幾乎是跟著台灣電商環境在不斷轉型。最早米果多是幫客戶做客製化形象官網、活動網站、內部管理系統等,經過多年磨練,從2013年開始「我們想做自己的產品,第一代做購物系統,」Ivy說。

那時候,台灣電商一路從拍賣轉型到平台電商,Yahoo超級商城、PChome、Momo成為眾家進駐搶版位、求曝光的主戰場。但競爭白熱化後,新形態商業模式再出現,業者為不被平台把持,開始跳出來做自己家的形象官網,並加入購物車功能,也就是後來所謂品牌電商模式。

品牌有官網後,就需自己導流量,於是部落客行銷開始盛行。接著Facebook登台,網購走向電商結合社群的新營銷時代。而到後臉書時代,粉絲團觸及力道逐漸疲軟,大家開始深耕FB社團。因為社團有100%觸及通知優勢,尤其代購或連線類的社團,團內不乏鐵粉追隨團主最新動態,形成FB社團+1的購買熱潮。

依據業者痛點設計 FBbuy為社團購物而生
「一路來,我們觀察電商發展腳步是快速變形,我們在過程吸收能量轉化成我們的經驗。」Ivy解釋,FB社團最早以代購業者居多,這些散戶去國外批貨直接連線,快速拍好商品就上架,想買的人一定要在限時內回覆下單,錯過就沒貨,形成另一種獨特的網購形式。

但說穿了,FB社團還是以社群互動,而非以電商買賣而生,所以不論在UI/UX或後台金物流,都不夠直覺設計。對賣家而言,整理訂單就非常辛苦。以前許多賣家靠Excel表單,一個一個手工key帳號資料,或是Google表單讓消費者填寫金/物流方式及對帳。每當要追貨或改物流,只能靠私訊,一來一往造成工作效率低。

對此,Fbbuy便看到市場缺口,用最小力氣達到最大業績,就是FBbuy…

台灣第一家新創站穩緬甸 星宇數位打造一站式新零售通路

採訪撰稿/陳薪智

過去常有人說,台灣年輕人缺乏「狼性」!但事實真的如此嗎?台灣新創「星宇數位」成立一年,總經理左承暐是位七年級生,他很年輕,也很勇敢,一人獨自跑去緬甸開發市場。財經法律背景的他,沒有去事務所上班,在他身上看到的是「台灣式狼性」。

「一個人我不覺得苦,反而覺得很好玩!」左承暐口中的好玩,可能是多數年輕人懼怕的事。越過大都市仰光邊界,放眼望去荒煙蔓草一片,更不用說緬甸的工業區,到處黃土泥濘,他常一邊開車一邊靠Google Map找客戶。若是遇上雨季,不只馬路淹水過膝,一不注意車子更可能掉坑拋錨。緬甸,一點都不好玩,但左承暐樂在其中。



東協最後一塊金礦 他去緬甸勇敢插旗
前年政府喊出新南向,台灣多數業者進軍國家,還是以新加坡、馬來西亞為首選,退而求其次去印尼、越南、菲律賓,「柬、緬、寮」開發程度稍後,成為台人前往的下下之選。「我覺得緬甸是台灣新創,可以好好進軍的市場,」左承暐一年多前的深度考察,為我們揭開緬甸的神秘面紗。

攤開緬甸的經濟發展數據,2016年DGP成長率6.1%,在東協排行第五。去年人均產值1,272美元,貿易占國內經濟總值達45.5%,近幾年經濟政策大幅轉型,看出緬甸政府積極發展。修改當地的公司法,廣開外商進駐大門,更提出2020仰光新城計畫,要打造國際級智慧城市,跳脫貧窮未開發形象。

但數字是死的,人是活的,「緬甸做生意還是很講人治!」左承暐親自體驗一遍當地做生意,打通人脈是第一步。開公司要接地氣,從當地消費者的思考模式,了解他們購物習性以及成交關鍵。因為緬甸的貿協幫助,左承暐認為他們真的很幸運,服務上線短短一年,就與當地兩大金流商接洽合作。

「在緬甸幾乎找不到台灣新創,」左承暐說。緬甸現在有2家國際級新創孵化器進駐,在仰光餐廳裡,放眼望去的商務人士,日本、韓國人比例最高,接著才是華人、歐美客。外界普遍認為緬甸是東協最後一塊商業處女地,很適合讓商模在地從0到1,而星宇數位可說是當地極少數的台灣新創代表。



創業一年當三年用 星宇數位打造一站式新零售通路
新創團隊缺人、缺資源,但最不缺的就是衝勁。為了及早卡位市場,星宇數位現在幾乎是一季時間在緬甸開發測試市場;三個月在台灣找資源、工程技術,兩地飛已是常態。而星宇數位的服務,葫蘆裡究竟賣什麼藥?

用一句簡單描述星宇數位的商業模式,左承暐說「我們想提供O2O一站式服務,用物聯網技術做新零售通路。」…

FLIGHTGO正式上線 聊天機器人協助旅行社數位轉型

採訪撰稿/陳薪智

旅遊創業題目在台灣有許多新秀持續冒出頭,今年剛上線的FLIGHTGO就是一例。以聊天機器人chatbot為核心,延伸出的數位流程服務,希望帶動台灣傳統旅行社在這波數位革新過程,讓產業前輩少走冤枉路順利轉型。

FLIGHTGO成員以工程背景為主,執行長兼共同創辦人張智凱Eric曾是華碩的手機軟體工程師。他過去幾年三不五時浮現創業想法,但年輕如他知道不能太衝動,先與夥伴兼職做市場測試,發現創業並不簡單,要開發產品,也要兼顧圈用戶。於是等到時機成熟,FLIGHTGO順勢而生。

幫媽媽找行程驚覺耗時 聊天機器人解決溝通需求
Eric當時想以chatbot當題目,但卻不知該切入哪個產業,後來會與旅遊結緣來自媽媽的需求。「當時我幫媽媽訂行程,在網路找旅行社看方案,中間跟業務來回耗很多時間,每兩三天電話溝通,最後花了整整兩周才搞定…」Eric回憶。

那次經驗讓他感受到,跟傳統旅行社買行程,許多細節還是需要跟業務洽談。既然溝通比例這麼重,應該有聊天機器人可以解決的空間吧?Eric深入走訪一輪旅行社,他驚覺原來產業結構仍存在許多舊習。

「發現台灣旅行社幾乎還沒數位化,十年前買團旅的流程跟十年後,方式幾乎沒什麼改變。」不僅如此,Eric還洞察旅行產品雖然看似高單價,但對大多數業者來說,賺取的毛利越來越低。而這也連帶造成產業人員薪資偏低,身兼多職的員工只顧產品銷售,而無法顧及售後服務。

還在靠人力戰拉業績 旅行社導入新科技痛點多
看到產業的普遍問題,FLIGHTGO的客戶對象以傳統包團行程的旅行社為主,希望藉由導入chatbot數位工具,優化他們做生意方式,甚至可望改變產業體質問題,提升整體的產品銷售毛利率。

Eric走訪旅行社,發現層層現實問題卡在前方。首先,有些業者難聽懂FLIGHTGO商業模式,認為LINE只是聊天軟體,難想像新工具可解決產品毛利問題。其次,有些旅行社嘗試用chatbot,但功能只停留在傳達訊息,沒有發揮聊天機器人真正的效益。

還有更大的挑戰在於,許多旅行社老闆思維,還是停留在賺「快錢」,覺得要有業績,就擴大聘用業務去打人力戰,而不是建置e化系統掌握客戶名單,在會員經濟這塊,幾乎沒有發揮CRM功能,好好經營舊會員。或是老闆想嘗試用新系統,但旗下業務抗拒不用,導致工具推動困難。



串接CRM系統帶動加價購 預計展開10家台北旅行社合作
調查業界種種的問題…